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ホテルルートイン弘前城東のクチコミ・お客さまの声
総合3
18時過ぎにチェックインにいきましたが、フロントに行列ができていてかなりの時間が掛かりそうでしたので、一旦引き上げて、会食を済ませてから改めてチェックインしました。手荷物だけでも預かってくれたら助かったのですが、フロントに声をかけても「順番にお待ちください」の一言で済まされてしまい、雨の中荷物を持って会食会場まで移動しました。もう少し客に耳を傾ける余裕を持って欲しいと思うのですが、ビジネスホテルでは無理な要望なのでしょうか。残念です。
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この度は、ルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後はお客様に快適にお過ごしして頂けますようスタッフ対応について今一度見つめ直して参ります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。フロントクラーク 高谷
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丘のホテル(宮城県)
1.0
投稿日:2019-03-22 17:45:48
ホテルユニサイトむつ(青森県)
4.0
投稿日:2016-11-06 10:34:23
ホテルルートイン弘前城東(青森県)
3.0
投稿日:2016-10-17 17:50:54
スマイルホテル弘前(青森県)
投稿日:2016-08-18 19:00:28
東京ベイ有明ワシントンホテル(東京都)
投稿日:2016-07-22 09:28:09
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総合3
ノンパパ13さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
18時過ぎにチェックインにいきましたが、フロントに行列ができていてかなりの時間が掛かりそうでしたので、
一旦引き上げて、会食を済ませてから改めてチェックインしました。
手荷物だけでも預かってくれたら助かったのですが、フロントに声をかけても「順番にお待ちください」の一言で済まされてしまい、雨の中荷物を持って会食会場まで移動しました。もう少し客に耳を傾ける余裕を持って欲しいと思うのですが、ビジネスホテルでは無理な要望なのでしょうか。残念です。
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この度は、ルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にお過ごしして頂けますよう
スタッフ対応について今一度見つめ直して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
フロントクラーク 高谷