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投稿者さんの あなんステーション ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 16:31:09
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キッチン付きのファミリールームに3泊しました。
そこは6階でしたが、6階に降りた瞬間からひどい排水の臭い。部屋の中も全部排水の臭い。臭いなんてもんじゃない。夜、くさすぎて目が覚めるくらいです。ホテルに帰るのがイヤになるくらいでした。おそらく、ランドリールームの排水の臭いが、その階に充満してますね。
また、受付の方もちょっと…。カード払いするのに、イオンカードはちょっと使えるかどうか分からないですーって…いや、VISAです。領収書も出しておいてほしいとお願いしていたのに、チェックアウトの際に出てこず、印刷も何度かミスしてチェックアウトにも時間かかるし…。いやー、田舎だからで流せないですね。きちんと教育、清掃、修理すべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- あなんステーション ホテル 2023年05月14日 22:01:21
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匂いについては整備と清掃を行っていきます。対応の方は再教育を行い、きちんと対応出来るようにしてまいります。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。柏尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】＜本館＞≪ファミリールーム≫３名様までOK！キッチン付きの和室のお部屋です！
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞【喫煙】和室ルーム（3名OK）】
総合1
投稿者さんの あなんステーション ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月20日 14:34:26
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昔から利用しているホテルですが、最近、サービス内容が低下しております。
特に朝食のおかずは最低です。
朝から白いご飯とラーメンセット、若しくは白いご飯とうどんセットとなり
意味がわからん。炭水化物だらけ、顧客の健康への配慮が全く感じません。
味噌汁が付いていない和食朝食でありえない。
昔の朝食は美味しかった。朝食でのコストダウンを辞めてほしい。
2度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- あなんステーション ホテル 2019年01月14日 09:12:31
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ご宿泊に際しましては、ご意見をお寄せ下さり有り難うございました。朝食に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今一度レストラン責任者へ申し送りをし、改善に繋げて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠に有り難うございます。お客様のご期待に添えます様にサービス向上に努めて参ります。
この度は有り難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
あなんステーションホテル
フロント 岩佐
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】朝食付きシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【たたみベッド（禁煙）】
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投稿者さんの あなんステーション ホテル のクチコミ
部屋にタオルがなかったので、フロントに尋ねると1600円で購入できるとの事で購入。翌朝、何気なく部屋の案内冊子を見るとタオル購入は1100円・・また、もっと安い金額でレンタルも可能との記載もありました。。レンタル可能なら間違いなくレンタルにしたのに。。
アメニティ無しの情報は楽天トラベルアプリからは読み取れず。
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ご投稿をありがとうございます。 この10月1日よりタオルはのレンタルは中止に販売タオルはグレードの高いものに変更になって代金も変更になっております。別館Casaの説明書が過去の値段設定のまま部屋においてあり不快な心持にさせてしまったことえを心よりお詫び申し上げます。