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セトレ ハイランドヴィラのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋、ラウンジサービスに関しては大満足です。よく清掃されており、快適に過ごせました。ラウンジもまめに補充がされておりドリンク種類も豊富で楽しめました。残念な点では、大浴場の湯が熱すぎて、入っていられませんでした。40度以上はあったかと。夏ですし、もう少しお湯の温度を下げてもよいかと思います。チェックイン時間の少し前に着き、カウンターに誰もいなかったのでロビーで待っていたのですが、しばらくすると先に着いていた他の宿泊客の案内を始め、終わったあとも我々に声をかけることなくカウンターに戻ってしまったのが残念でした。またチェックアウト後、ロビーで少し過ごしてたのですがホテルを出るときも何も声かけられなくて少し寂しい気分になりました。セトレマリーナびわ湖には数回宿泊していますが、ホスピタリティの面では申し分なかっただけに、こちらは少し残念な気分でした。あえて辛口のコメントを書かせて頂きましたが、総合的には施設も食事も素晴らしいホテルなので、また宿泊したいと思います。
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この度はセトレ・ハイランドヴィラ姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。３Fラウンジをご堪能いただけたようで大変光栄です。展望浴場に関しましては、管理を強化し快適にご利用頂けるよう、徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。次回お越しの際は、更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一同こころを籠めておもてなしいたしますので、どうぞご期待くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。ゲストリレーション課 綿貫 章弘
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総合4
投稿者さんの セトレ ハイランドヴィラ のクチコミ
お部屋、ラウンジサービスに関しては大満足です。よく清掃されており、快適に過ごせました。ラウンジもまめに補充がされておりドリンク種類も豊富で楽しめました。
残念な点では、大浴場の湯が熱すぎて、入っていられませんでした。40度以上はあったかと。夏ですし、もう少しお湯の温度を下げてもよいかと思います。
チェックイン時間の少し前に着き、カウンターに誰もいなかったのでロビーで待っていたのですが、しばらくすると先に着いていた他の宿泊客の案内を始め、終わったあとも我々に声をかけることなくカウンターに戻ってしまったのが残念でした。
またチェックアウト後、ロビーで少し過ごしてたのですがホテルを出るときも何も声かけられなくて少し寂しい気分になりました。
セトレマリーナびわ湖には数回宿泊していますが、ホスピタリティの面では申し分なかっただけに、こちらは少し残念な気分でした。
あえて辛口のコメントを書かせて頂きましたが、総合的には施設も食事も素晴らしいホテルなので、また宿泊したいと思います。
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この度はセトレ・ハイランドヴィラ姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
３Fラウンジをご堪能いただけたようで大変光栄です。
展望浴場に関しましては、管理を強化し快適にご利用頂けるよう、徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しの際は、更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一同こころを籠めておもてなしいたしますので、どうぞご期待くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ゲストリレーション課 綿貫 章弘