この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊を頂いたにも関わらず、今回、ご不満の残る結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。設備の特性に対し、お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいりますので、これに懲りませず、当ホテルをご利用いただければ幸いに感じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

和歌山アーバンホテル　　泉谷