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奥阿蘇の宿 やまなみ クチコミ・感想・情報

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奥阿蘇の宿 やまなみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.38
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.77
  • 食事4.62

総合5

チャミ6141さんの 奥阿蘇の宿 やまなみ のクチコミ

チャミ6141さん [50代/女性] 2016-12-01 23:34:27

大浴場はあまり大きくはないですが、家族風呂は無料で何回も入浴可能で、湯巡り気分が味わえます。夕食も食べ切れないほどで、さらに楽天限定のビール2杯プレゼントで、酒代もかかりませんでした。女将手作りのお新香のバイキングも良かったです。ただ、お新香のバイキングやモーニングコーヒーなどの説明が一切なかったのが、とても残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
奥阿蘇の宿 やまなみ 2017-07-09 15:40:45

先日は奥阿蘇の宿やまなみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は◆郷土会席プラン◆での御利用でした。

たくさんのお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。温泉も湯巡りし満足頂けた事嬉しく思います。
しかしながら、お食事の際に説明を怠り不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様のご指摘を頂き、従業員一同声掛けの徹底を今一度心掛けようと話し合いました。
貴重なご意見頂きありがとうございます。

これからも、ご満足してお過ごし頂けるよう努力して行きたいと思います。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

お体にご自愛下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。

奥阿蘇の宿やまなみ 池山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビール2杯プレゼント!!乾杯プラン
ご利用のお部屋
【【和室】奥阿蘇の自然を満喫 (洗面・トイレ付)】
チャミ6141さん
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