楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アイホテル小山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アイホテル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.62
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.77
  • 食事3.41
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1318件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:00:19

2泊連泊でお世話になりました。

素晴らしかった点
シャワーの勢いが凄い
シモンズのベット
清潔な部屋
その階毎に電子レンジがあると思われる
部屋にある設備は素晴らしい

少し残念な所
大きなバックを置く所(台)が無い。
コンセントの場所が少なく、寝ながら充電するには長い延長コードが必要。
フロントに電話をするのに部屋に電話が無いのでわざわざ廊下に出なければならない。
部屋を出る時一つしかないカギをいちいち抜かなければならないので大変。

大浴場には入れませんでしたが、部屋のお風呂で充分でした。

ホテルではあまりよく眠れない自分がよく眠れました。
また小山に来たら泊まりたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アイホテル小山 2024年01月30日 22:00:21

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同今後の励みになります。本当にありがとうございます。

設備に関してですが、バックの置き場、コンセットの数等ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。少しづつ改善させて頂きます。

今後ともお客様にご満足頂けます、より良いホテルを目指します。またのお越しをお待ちしております。


               アイホテル小山
               フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金現地決済 連泊エコプラン】 ※変更・キャンセル不可 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 21:50:44

フロントの対応がイマイチだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
アイホテル小山 2024年01月30日 21:18:40

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角、ご来館頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、社員教育をしっかりとやらせて頂きます。
またこちらにお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

               アイホテル小山
               フロント

ご利用の宿泊プラン
【オンライン事前決済プラン】 ※変更・キャンセル不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム】

総合4

ナビ6621さんの アイホテル小山 のクチコミ

ナビ6621さん [20代/男性] 2024年01月17日 12:21:22

夜遅くチェックインしましたが丁寧に説明してくれました。また使いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アイホテル小山 2024年01月27日 15:52:45

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミ投稿にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、更なるサービスを目指して、精進してまいります。
小山にお越しの期会が有りましたなら、是非またご利用頂けますよう、ご案内申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン事前決済プラン】 ※変更・キャンセル不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合2

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 06:13:40

駐車場から遠い。
朝食のおかずが少ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アイホテル小山 2023年12月23日 18:21:13

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミ投稿にご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、至らないところがあったかと存じます。改善できるところは改善し、皆様にお喜び頂ける様努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金現地決済プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 16:42:50

仕事で使う分には問題なし

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
アイホテル小山 2023年12月18日 16:25:49

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、クチコミ投稿にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ビジネスでのご利用ということで、お仕事のお役に立てて頂けたでしょうか。お仕事の合間を快適にお過ごしいただける様、今後とも精進してまいります。
お仕事、また、レジャーなどでも、小山にお越しの際は、是非、アイホテル小山とご指名ください。

ご利用の宿泊プラン
【現金現地決済 連泊エコプラン】 ※変更・キャンセル不可 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 23:57:47

コンセントが少ない感じでした。フロント案内も人よって対応に差がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アイホテル小山 2023年12月15日 17:14:04

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミ投稿にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この夏にリニューアルオープンして、スタッフも一新、まだまだ未熟ではございます。お客様のお声を真摯に受け止め、ハード面・サービス面ともに、改善すべきは改善し、より良いホテルをめざしてまいります。
今後ともご利用頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン事前決済プラン】 ※変更・キャンセル不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 19:49:37

お酒を飲んだ後のチェックインだったので、駅から近くて助かりました。朝食の豚汁がおいしかったです。部屋は広々として、ベットも寝心地良かったです。ホテルでサウナが利用できるのも最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アイホテル小山 2023年12月15日 17:31:21

この度は、アイホテル小山をご利用いただき、またクチコミ投稿にもご寄稿いただきまして、誠に有難うございます。
お寛ぎいただけましたでしょうか。お仕事の合間にお役立いただけたなら幸いでございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、更に精進してまいりますので、今後ともご贔屓に、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金現地決済プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 19:16:56

朝食の豚汁美味しい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
アイホテル小山 2023年12月15日 18:02:38

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、クチコミ投稿にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご好評頂いております豚汁は、厨房スタッフ自慢のメニューであります。皆様のお声を励みに変らぬ味を提供してまいります。
どうぞまたお泊り頂き、ご朝食もお召し頂ける様、お越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金現地決済プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 22:07:04

サウナは良かったが時計がなく不便。
部屋で使えるコンセントが1個(1口)、延長コードが1本(2口)しかないためPC&携帯&加湿器はなんとか使えるもののテレビの裏にあるためかなり使いづらい。
一番嫌だったのは湯沸かしのポットが異常にカビくさく、そのせいで部屋中が臭く感じた。
以後、利用はしないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アイホテル小山 2023年11月30日 16:22:11

この度は、アイホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。
折角お越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
清潔を重視しなければならない施設にとって、ポットの異臭は、完全にホテルの管理不足であり、
お詫び申し上げます。以後、設備管理を注意・徹底してまいります。
この度は、大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【現金現地決済プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 08:55:35

大浴場付、朝食付を満たす場所なので選びました。有名なホテルチェーンではないのが気がかりでしたが、問題ありませんでした。大浴場は24:00までで朝は利用不可だった点、朝食の料理の種類が少なかった点以外は総じて満足です。駅にも近く、良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アイホテル小山 2023年11月30日 16:10:40

この度はアイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しいなか、クチコミ投稿に書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂いた御意見を参考に、また皆様が何を求められているかを、常に注視して、より快適なホテルを目指してまいります。
今後ともご利用頂き、忌憚のないご意見を戴ければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 18:18:27

コスパ、立地がいい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アイホテル小山 2023年11月19日 19:13:25

この度はアイホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミ投稿へのご寄稿に重ねて御礼申し上げます。市街地中心部、駅の側という立地で特にビジネス利用でのお客様にはご好評いただいておりますが、ホテル自体のサービスでも高い評価を頂ける様、精進していかなければと実感しております。今後もサービス向上を常日頃より心がけ、お客様にはさらにご満足頂きたいと思っております。また小山方面にお越しの際には是非アイホテル小山とご用命頂きます様、お願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ippo1973さんの アイホテル小山 のクチコミ

ippo1973さん [50代/男性] 2023年11月06日 05:12:19

小山駅から近いし、サウナもついているので良かったです。ただ、サウナの温度が低いのと、整う場所がないので、汗をかくだけと思ってもらえればいいと思います。スタッフの対応も良いので泊まる分には問題ないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アイホテル小山 2023年11月10日 23:00:41

この度は、アイホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。またアンケート・クチコミ投稿にご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。
ハード面では、施設の老朽化など、見劣りする箇所も出てきてしまっておりますが、改善できる所は改善して、快適にご利用頂けるように努力してまいります。
またサービス面においては、お褒めのお言葉に甘んじることなく、さらに精進してまいります。
どうか今後とも、アイホテル小山をご利用頂けます様、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済 連泊エコプラン】 ※変更・キャンセル不可 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 13:27:12

外観もお部屋も綺麗で、食事も美味しくて、従業員の方々の対応も親切丁寧でした。また、利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アイホテル小山 2023年10月29日 02:40:35

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの御言葉に恐縮いたしておりますが、甘んじることなく、更に精進していかなければと身が引き締まる思いでございます。
次回ご利用の際は、更なるサービスでお迎えいたします。
是非またご利用頂けますよう、従業員一同、ご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金現地決済プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 08:32:14

13年ぶりに利用させてもらいました。駅からも近く便利でした。前回同様朝食もバイキングでしたが、ごはんがあればよかったと思います。ただ宿泊料金が他と比べて安かったので助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アイホテル小山 2023年10月08日 20:17:37

いつもアイホテル小山をご利用頂き有難うございます。今回もご利用頂き、またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。老朽化や一時休館により、以前より見劣りする点、多々あると存じます。改善できる点、特にサービス面において常に向上していかなければと存じます。朝食に関しましても、一時サービス休止で、この10月に再開したばかりと云うこともあり、早くより良いものを提供できるよう日々試行錯誤しております。
大変僭越ではありますが、期会が有りましたなら、また当ホテルをご利用頂き、忌憚のないご意見をたまわる事が出来ましたなら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金現地決済プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合3

hyoukeさんの アイホテル小山 のクチコミ

hyoukeさん [50代/女性] 2023年09月30日 17:27:07

駅からすぐで、建物も割と新しくてきれいなので何度か利用していますが、利用するたびにコストカットのためだと思いますが備品やサービスが低下しています。今回、朝食がなくなったのはわかっていたのですが、サイトには「お茶セット」が備品で載っているのに、実際には湯沸かしポットとカップがあるだけで、ティーバッグもコーヒースティックも置かれていませんでした。お掃除の方が置き忘れたのかと思いフロントに聞こうとしたところ、部屋には電話器もなくなっていて、自分の携帯電話から電話しました。お茶の類は用意していないので自分で持参してくださいとのことでした。相場より宿泊費が安いので置かないこと自体は仕方ないと思いますが、それが事前に明記されていたらよかったのにと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アイホテル小山 2023年10月03日 21:36:28

いつもアイホテル小山をご利用頂き、誠に有難うございます。今回も変わらずの御利用、心より御礼申し上げます。
暫くの休業から、この夏、再開に至りましたが、施設の老朽化、簡素化等、以前よりご不便をおかけしている点が多々出てきていると認識しております。何よりサービスの低下は不慣れで未熟なスタッフによるものですが、そのことは言い訳すべきではなく、大変心苦しく思う次第です。
まずは何よりも、頂いたご意見、皆様のクチコミ投稿・お客様の声のご感想に真摯に向き合い、正すべきは早急に改善していかなければと痛感しております。
大変不躾ではありますが、機会がありましたなら今後ともアイホテル小山をお試しいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合2

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 18:32:37

大浴場の蛇口からは水しか出なかった。
これを直せば1ランク上の宿になるのだが

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
アイホテル小山 2022年02月02日 09:44:18

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
老朽化に伴う施設の不具合にてご迷惑をお懸け致しまして大変申し訳御座いません。早急に対処して参ります。
設備、ソフト、ともに充実するよう心掛けて参ります。期会が有りましたなら、是非またご利用頂けますように、ご案内申し上げます。

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 20:31:25

お部屋は綺麗で駅からも近くて便利でした。コンビニが少し遠いのですが、目の前にドン・キホーテがあるのでコスパで良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
アイホテル小山 2022年01月15日 20:53:17

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
数々のご評価を戴く事が数多御座いますが、その評価だけに甘んじず、サービス・設備などの面でも再度ご評価戴けますよう、日々努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■■早割特典■■ 14日前までの予約でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【室数限定】 禁煙ルーム】

総合2

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 22:01:11

今回は2歳の子どもを1人と大人2人で宿泊しました。良かった点と不満だった点は以下のとおりです。お風呂やネット環境については期待した分、残念でありましたが、朝食はおにぎりやパンもそろっており、また部屋も最小限ながら2歳児のこどもとの1泊であれば十分でありました。
【よかった点】
・小山駅西口から徒歩1分程度のアクセスが良好。
・付近にドン・キホーテや飲食店も多く、夕食や買い出しに困らない。
・大浴場があり、2歳の子どもも一緒に入ることができる。またサウナもある。
【不満だった点】
・大浴場の設備不良のため、お湯が出にくく、湯ぶねもシャワーもとにかくぬるかった。
コロナ禍により備品の供給が遅延していることもあるだろうが、非常に残念だった。
・Wi-Fiや有線LANが完備されているが、通信速度が遅い。
持ち込みPCとスマートフォンそれぞれで接続を試したが、動画閲覧等で度々止まりストレスだった。
・朝食は8:00~8:30頃に利用したが、「ウインナー」の表記場所に料理がなく、最後まで追加は無かった。
たかが一品だが、追加がない場合はそもそもメニューの表示を出さない方が良いのではないかと感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
アイホテル小山 2022年01月12日 00:21:34

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場、無線WI-FIならびにご朝食に関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダードプラン】 駅近便利♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 02:44:48

暖房の効きが悪いです。
20-30分しないと温風が出てこない感じです。
部屋を出ると暖房も消えるので十分に
温めてからでないと大変です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
アイホテル小山 2022年01月12日 00:20:05

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のエアコンに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 16:57:41

駅から近く周辺にも居酒屋等あり非常に便利です。
朝食も無料で頂けます。狭いので混む時間に荷物持って行くと邪魔になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
アイホテル小山 2022年01月05日 04:20:23

この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
数々のご評価を戴く事が数多御座いますが、その評価だけに甘んじず、サービス・設備などの面でも再度ご評価戴けますよう、日々努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■■早割特典■■ 14日前までの予約でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【室数限定】 禁煙ルーム】

1318件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ