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アイホテル小山 クチコミ・感想・情報

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アイホテル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.56
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.86
  • 食事3.28
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総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 00:34:13

2度目の宿泊です。
最近、激戦区の小山駅周辺ですが、大浴場のあるところは数少ないので気に入っています
たまたま頭痛がしたので頭痛薬をフロントに依頼したらスタッフの方が親切に私物を提供してくれました。助かりました。本当にありがとうございます。
小山には頻繁に行くので次回も利用いたします。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月16日 00:51:11

この度はイーホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
私が当日対応させて頂いた者でございます。
差し出がましい事をしたかと思っておりましたが、お客様のお役に立てたようで安心致しました。
季節の変わり目は体調を崩しやすいうえ、今年は新型インフルエンザ等も流行っております。
ご無理はなさらず、どうかご自愛下さいませ。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

イーホテル小山 フロント

ご利用の宿泊プラン
週末どうでしょう♪早い者勝ちプラン!! 
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 22:27:07

何回か小山で宿泊していますが、今回初めて利用しました。清潔なところ、寝具(寝やすかったです)&室内の備品がとても良かったです。ただ、ベットがゆったりしている分、荷物を置く場所が無くちょっと困りました。朝食の豚汁&おにぎりとてもおいしかったです。風呂場も綺麗で良かったのですが、整髪料が無く困りました。脱衣所のロッカーの向きが悪いため数人いると狭くて邪魔になり使いづらかったです。駐車場も電話で事前予約していたのがされていなく、結果置く事が出来ましたが残念でした。
各階に飲み物の自動販売機が無いのも(エレベーターが1基なので各階への移動に時間がかかります)マイナス点です。
でも、総合的には満足!ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月16日 01:08:51

この度はイーホテル小山をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は不快な思いを多々させてしまい大変申し訳ございません。
特に駐車場につきましてはこちらの手配ミスでございます、重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に繋げて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

イーホテル小山 フロント

ご利用の宿泊プラン
秋得プラン♪早めの予約で安心^^ ~1週間前の予約がお得~
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 14:01:53

大概どこも同じですが、女性客にはアメニティ等のサービスがあり、男性には何もないのが本当につまらなく感じます。
連泊するには荷物を解くスペースがなかったり、で狭い印象があります。が、1泊の自分には低価格な上、清潔感があってよかったです。ベット、枕はとても具合がよかったし、パジャマのような浴衣?が寝やすくて嬉しかったです。朝食も美味しかったですよ。近くにある横谷ホルモンも美味しかったです。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月15日 06:36:57

この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。
今後ともサービスの向上を目指して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント

ご利用の宿泊プラン
週末どうでしょう♪早い者勝ちプラン!! 
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 14:24:19

小山出張で初めて利用しました。
ホテルはできたばかりとのことでとてもきれいでした。特にシモンズのベットはとてもよくちょっと横になっただけで朝方まで寝てしまいました。TVも地デジでベットから横になってよく見える位置でよかったです。エレベータが1台なので当日の朝はなかなか来ないので少し困りました。

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月15日 06:36:33

この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様努力して参りますので、イーホテル小山を宜しくお願い致します。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 20:55:11

宿泊日に、女子バスケ?
の団体さんと重なりました。朝食会場で彼女達の
マナーがイマイチで…ホテルの方からの注意が一言欲しかったですね

ホテルの責任では無いですが…

【ご利用の宿泊プラン】
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
幅140cmダブルルーム 喫煙

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宿泊年月
2009年09月
アイホテル小山 2009年09月11日 06:27:14

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく心からお詫び致します。今後とも、どうか変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 01:11:25

部屋もお風呂も大変きれいで、朝食無料で大変満足です。
引き続き、予約しました。
スリッパが使い捨てなら設備・アメニティは5点にしたいです。
お風呂の換気扇のホコリがなかったら、お風呂も5点にしたいです。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年09月11日 06:23:39

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃を徹底させます。
お客様からの貴重なご意見をご参考に、今後ともサービスの向上を目指して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 13:55:51

出張で利用させて頂きました。

外観、内装はリニューアルされたばかりで非常に綺麗でした。
朝食もおにぎり、味噌汁がおいしかったです。

ただ、ビジネスホテルであるのにも関わらず、
靴べらがないのは残念でした。
あと、別途を広くしているせいか、狭く感じます。

それ以外は立地も値段も良ので、
また行く際は利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年09月03日 05:10:21

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をご参考に、今後ともサービスの向上を目指して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
♪夏の終わりの特別プラン♪しかもポイント5倍(^^)v
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 09:36:41

ベットがシモンズで最高でした。でも大浴場の時間が悪く、入れなかったのでとても残念です。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年09月01日 01:16:14

この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場のお時間についてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、一層努力してまいる所存でございます。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
♪いま得♪楽天【ポイント10倍】プラン!! <楽天限定>
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム(朝食無料) 禁煙】

総合3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 08:39:44

初めて利用させて頂きました。
駅前といういう立地、部屋は満足でしたが、
車庫は駐車スペース4台しかなく、提携車庫が離れていりので
車の利用では、使いづらいと思います。
また、大浴場が売りかと思いますが・・・
実際には、男女入替制で、利用し易い時間帯が女性利用時間になっている為、
利用したい時間帯には利用できなく期待ハズレでした。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年09月01日 01:12:21

この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の入替え時間におきまして、以前は男性のお時間を中心として参りましたが、女性のお客様からの『時間を増やしてほしい』とのたくさんのご意見によりご変更に至りました。
誠に恐れいりますが、ご容赦の程お願い申し上げます。
今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
夏の早期割引♪早めの予約で安心^^ ~1週間前の予約がお得~
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 11:18:08

綺麗でよかったです。

又利用します。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年08月30日 23:28:14

この度はイーホテル小山を御利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで安心致しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
イーホテル小山 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
夏♪暑い今だからのど爽快☆懐ナツ☆おもいでプラン
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 11:47:23

受付スタッフの対応が丁寧で、孫がドアキーを持たずに私の部屋に移動した時
ドアロック状態になった時も親切に対応して頂きました。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年08月29日 23:29:50

この度はイーホテル小山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在はいかがでしたでしょうか?
ドアは自動ロックとなっておりますが万が一、カギを持たず出られた場合でもフロントでご対応致しますのでご安心くださいませ。
お客様の又の御来店をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
夏の早期割引♪早めの予約で安心^^ ~1週間前の予約がお得~
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 01:44:49

お風呂も大浴場に入れましたので良かったです。
コンセントの位置がテレビの裏側でちょっと使いにくいと思いました。
廊下は涼しいのに部屋のエアコンが鍵連動で電源が落ちてしまうので
外出後に部屋の温度を下げるまで汗だくでした。改善を希望します。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年08月29日 23:48:04

この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
コンセントの位置がご不便でしたようで大変申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コード(数に限りがございます)をお貸出ししておりますので御利用の際にはお申し付け下さいませ。
エアコンについて、こちらはルームキー連動となっております。
誠に恐れいりますがご容赦の程お願い申し上げます。
今後のチェーン展開のご参考にさせて頂きたいと思いますので何卒宜しくお願い致します。お客様の又の御来店お待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
♪いま得♪楽天【ポイント10倍】プラン!! <楽天限定>
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム(朝食無料) 禁煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 23:44:49

何度も利用していますが、朝食の豚汁が美味しいです。
フロントの対応も非常に丁寧だと思います。
ひとつ問題なのはお風呂がやや温いのではないかと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年08月28日 06:26:57

この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食にご満足頂けたようで朝食スタッフ共々大変嬉しく思います。
特に豚汁は当ホテル自慢の一品でございます。
お風呂の温度については大変ご迷惑お掛けいたしました。
今後、温度の管理に注意して参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
♪いま得♪楽天【ポイント10倍】プラン!! <楽天限定>
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム(朝食無料) 禁煙】

総合5

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 18:27:55

チェックインの際に他のお客様がいるのにも関係なくおなじ事を2度も確認

特に名前

復唱も大切ですができれば一度で済むようにしてほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
限定幅140cmダブルルーム(喫煙)

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年08月28日 06:14:35

この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回お客様に不快な思いをさせてしまった様で申し訳ございません。
お客様の個人情報においてこちらの配慮に欠けてしまい、大変ご迷惑おかけいたしました。
今後はスタッフ一同注意して参りたいと思いますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 22:14:13

10回目程度の利用ですが、対応は可もなく不可もなくです。
駐車場が遠くなったのは非常に残念です。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年08月28日 06:01:38

毎度イーホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場につきまして、ご不便お掛けして誠に申し訳ございません。
以前の場所はコインパーキング建設に伴いまして、ご契約が困難となりご変更に至りました。
誠に恐れ入りますがご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後とも何かお気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。

フロント

ご利用の宿泊プラン
夏の早期割引♪早めの予約で安心^^ ~1週間前の予約がお得~
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 17:50:08

総合的に小山駅周辺では良い為いつも利用しています
私は必ずポイント10倍プランを好んで利用していますので引き続きお願いします
久しぶりにおにぎりを食べて美味しかったです
残念な事は、朝風呂を楽しみにもしていましたが時間が女性の時間帯に変わっていたために一度も入る事できませんでした

一階の風呂の時間帯をもう少し考えてほしい、長期利用者にとって時間帯が合わないと
一度も入れませんお願いします

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年08月28日 05:45:07

毎度イーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場のお時間についてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
入替え時間におきまして以前は男性のお時間を中心として参りましたが、女性のお客様からの『時間を増やしてほしい』とのたくさんのご意見によりご変更に至りました。
誠に恐れいりますが、ご容赦の程お願い申し上げます。
今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
♪いま得♪楽天【ポイント10倍】プラン!! <楽天限定>
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム(朝食無料) 禁煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 16:36:06

立地は駅の近く(徒歩1分)で正面の大通沿いということもあって、初めての土地でしたがすぐに解りました。
建物は新しく非常に綺麗。部屋、お風呂、ロビーや廊下の清掃も十分行き届いていました。
朝食のおにぎりと味噌汁がとても美味しく、とても満足出来ました。
今後も小山付近へ来る際は利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年08月26日 05:01:58

この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。朝食はお陰様で、オープン当初から変わらない好評を頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、一層努力してまいる所存でございます。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 07:46:29

いつも利用させてもらってます。部屋、サウナ、朝飯と大変満足しています。また建物が新しいので清潔感があり気持ち良いです。

【ご利用の宿泊プラン】
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
限定幅140cmダブルルーム(喫煙)

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年08月26日 04:58:43

この度はイーホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けました様で私共も大変嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めて参りますので、小山にお越しの際は是非またご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★御愛顧感謝プラン★日本一のありがとうを込めて・・・
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 14:43:52

部屋も綺麗でフロントの対応もよく食事も美味しかったです。(特に豚汁)
ただ、言うとすれば、
浴衣がとても臭く不快だった。
自動販売機の飲み物がほとんど売り切れだった。
大浴場に体重計があればいいなと思った。


【ご利用の宿泊プラン】
♪夏の終わりの特別プラン♪しかもポイント5倍(^^)v
限定幅140cmダブルルーム(喫煙)

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年08月23日 23:51:32

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく心からお詫び致します。今後とも、どうか変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
♪夏の終わりの特別プラン♪しかもポイント5倍(^^)v
ご利用のお部屋
【限定幅140cmダブルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの アイホテル小山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 00:39:45

 新しいホテルらしく設計に工夫があり、朝食の手作り豚汁におにぎり(お稲荷さん風のものが特に)も美味。多くのビジネスホテルよりも女性の従業員の方が多いようで、そのためか随所に細かな気配りを感じ、快適に過ごすことができました。3泊しましたが、ボディソープやシャンプーが日々補充されていたのもありがたかったです(このあたり、けっこうズボラなホテルが多く、連泊中に切れてしまって困ることもあるものですが)
 ただ、せっかく温泉があるのに、女性の夜の入浴は午後9時まで(その後は男性のみ)というのはビジネス利用の女性にはつらい。一度も利用できず、その点は残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
アイホテル小山 2009年08月23日 23:27:55

この度は、イーホテル小山に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。これからも、お客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めて参りますので、小山にお越しの際は是非またご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント


ご利用の宿泊プラン
♪いま得♪楽天【ポイント10倍】プラン!! <楽天限定>
ご利用のお部屋
【幅140cmダブルルーム(朝食無料) 禁煙】

1308件中 1041~1060件表示

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