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鞆の浦温泉 景勝館 漣亭 クチコミ・感想・情報

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鞆の浦温泉 景勝館 漣亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.34
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.96
  • 食事4.29

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あまらりるれろさんの 鞆の浦温泉 景勝館 漣亭 のクチコミ

あまらりるれろさん [50代/女性] 2016-09-02 16:27:56

ベランダに貼られた板が風が強くなるたびに鉄骨に当たり、うるさくてほとんど眠れなかった。フロントに言いたかったが、眠りについた娘を起こしてしまうので我慢したが、最悪の夜だった。
夜九時近くの到着になると連絡したらとても困った様子だったので、料理は冷めてもいいので全部並べてもいいと言ったのだけど、到着した時は他の個室でも食事が進んでいて、それならもう少し分けて運んでくれてもいいと感じた。料理の仲居さんがフレンドリーなのは好感が持てた。
露天ぶろは小さかったが使いこまれた肌触りのいい木でできていて気持ちよかった。
夜もだが、特に朝ご飯は味付けが濃いものばかりで半分ほど手をつけられなかった。
味付けが濃いのは鞆の浦の特徴かも。どれも出汁より醤油味が勝っている。
京都の人間には物足りない。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鞆の浦温泉 景勝館 漣亭 2016-10-25 15:48:17

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
わざわざ頂いておりました口コミのご返信が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
しかもお客様からのご指摘で気づきました事、大変恥ずかしく又、申し訳なく思っております。
ご滞在をいただきましたお部屋が、当館の施設不備でお休みになれなかった事、重ねてお詫びさせていただきます。
その後ベランダの板は修繕させていただきました事、遅ればせながらご報告させていただきます。
御料理の提供等の在り方につきましても再度ミーティングを行い、お客様目線での接客の向上を目標とさせていただきました。
重ね重ねの不手際、大変申し訳ございませんでした。
今後とも当館をご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
支配人 井上裕介 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和の空間【別館客室】】