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金沢の宿 由屋るる犀々(ゆうやるるさいさい)のクチコミ・お客さまの声
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
かなり期待して、宿泊させていただきましたが…部屋に関しては、皆様がおっしゃられているほど、感激はありません。なんと言うか、金澤らしい温かみがない。小さな旅館なりの心遣いが残念ながら全く見られません。床の間には、一輪挿しはあるものの、花は無し。ベランダの電気はつかない。部屋付きの露天風呂は、温泉ではない事は知っていましたが、ならば、入浴剤の準備があれば、嬉しかった。壺庭?どこに?雨が多いとうたっている土地柄なら、部屋に靴の乾燥機があったらら喜ばれると思います。夕飯の際、ボトルワインをお願いしたのですが、キャップも空けずに、置いて行かれたのには、ビックリしました。食事の内容も、夜朝ともいたって普通。朝のデザートのマンゴープリン…ここは、栗系の和菓子でしょう~。更に残念なのは、小さい大きいいに限らず、女将さんのご挨拶は、重要じゃないですかね。平日だったから、お出かけされたのですかね~従業員の方々は、気の利いたお喋りもなく、なんの特徴も無く、アルバイト?ですね。おそらく。相対的には、旅館のかたちをした、ビジネスホテルレベルでした。厳しいことを言うようですが、もったいないので、あえて言わせていただきました。今時、珍しい宿でした。他の宿に、宿泊して、勉強されてみては、いかがでしょうか。このレベルで、このお値段は?いかがなものでしょうか。申し訳ないですが、再びはないですね。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。数ある宿より当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。テラスの電気に関しましては、露天風呂の電気と非常灯の2箇所になります。ご指摘いただきましてすぐに確認致しましたが、その際には電気が付きました。もしかすると、接触不良などの可能性も考えられますので、今一度念入りに確認作業にあたります。なお、お部屋の装飾、アメニティなどの備品に関しましては、早急に見直しをさせていただきます。また、ご予約いただきました『コンフォート・スィートルーム』は、お庭が見えるタイプが2室と、当館前を流れる犀川をご覧いただけるタイプが1室の、合計3室となっており、この度ご利用いただいたお部屋は、犀川を眺められるお部屋でございました。出来る限りお客様のご希望のタイプにお泊りいただけるよう、今後努めてまいります。当日ご担当させていただきましたスタッフに関しましては、配慮が足りず、大変失礼致しました。今一度、全スタッフに教育し、全スタッフでサービスの向上に努めます。当館では、ご指摘いただきました「金沢らしい温かみ」「小さい宿ならではのおもてなし」を大切にしております。それだけに、お客様がこのような残念な思いをされ、またそんな思いのままお帰りになられたと思うと、悔やまれてなりません。今後はこのようなことが無いように改善致します。たくさんの貴重なご意見を、本当にありがとうございました。金沢の宿 由屋るる犀々高田 佳代子
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金沢の宿 由屋るる犀々(ゆうやるるさいさい)(石川県)
3.0
投稿日:2016-11-11 12:37:10
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
やまたからさなさんの 金沢の宿 由屋るる犀々(ゆうやるるさいさい) のクチコミ
かなり期待して、宿泊させていただきましたが…
部屋に関しては、皆様がおっしゃられているほど、感激はありません。
なんと言うか、金澤らしい温かみがない。小さな旅館なりの心遣いが残念ながら全く見られません。
床の間には、一輪挿しはあるものの、花は無し。ベランダの電気はつかない。部屋付きの露天風呂は、温泉ではない事は知っていましたが、ならば、入浴剤の準備があれば、嬉しかった。
壺庭?どこに?
雨が多いとうたっている土地柄なら、部屋に靴の乾燥機があったらら喜ばれると思います。
夕飯の際、ボトルワインをお願いしたのですが、キャップも空けずに、置いて行かれたのには、ビックリしました。
食事の内容も、夜朝ともいたって普通。
朝のデザートのマンゴープリン…ここは、栗系の和菓子でしょう~。
更に残念なのは、小さい大きいいに限らず、女将さんのご挨拶は、重要じゃないですかね。
平日だったから、お出かけされたのですかね~
従業員の方々は、気の利いたお喋りもなく、なんの特徴も無く、アルバイト?ですね。おそらく。
相対的には、旅館のかたちをした、ビジネスホテルレベルでした。厳しいことを言うようですが、もったいないので、あえて言わせていただきました。
今時、珍しい宿でした。
他の宿に、宿泊して、勉強されてみては、いかがでしょうか。
このレベルで、このお値段は?
いかがなものでしょうか。
申し訳ないですが、再びはないですね。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
数ある宿より当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
テラスの電気に関しましては、露天風呂の電気と非常灯の2箇所になります。ご指摘いただきましてすぐに確認致しましたが、その際には電気が付きました。もしかすると、接触不良などの可能性も考えられますので、今一度念入りに確認作業にあたります。
なお、お部屋の装飾、アメニティなどの備品に関しましては、早急に見直しをさせていただきます。
また、ご予約いただきました『コンフォート・スィートルーム』は、お庭が見えるタイプが2室と、当館前を流れる犀川をご覧いただけるタイプが1室の、合計3室となっており、この度ご利用いただいたお部屋は、犀川を眺められるお部屋でございました。出来る限りお客様のご希望のタイプにお泊りいただけるよう、今後努めてまいります。
当日ご担当させていただきましたスタッフに関しましては、配慮が足りず、大変失礼致しました。今一度、全スタッフに教育し、全スタッフでサービスの向上に努めます。
当館では、ご指摘いただきました「金沢らしい温かみ」「小さい宿ならではのおもてなし」を大切にしております。それだけに、お客様がこのような残念な思いをされ、またそんな思いのままお帰りになられたと思うと、悔やまれてなりません。
今後はこのようなことが無いように改善致します。
たくさんの貴重なご意見を、本当にありがとうございました。
金沢の宿 由屋るる犀々
高田 佳代子