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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.88
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.50
  • 食事3.96

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-06 09:13:34

有難うございました。概ね満足しておりますが、夕食バイキングのメニュー表に記載されていたものが実際には複数提供されていなかった(鯵のたたき、湯の花まんじゅうなど)点が残念でした。今後改善されていくことを希望します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
伊香保温泉 ホテル天坊 2017-06-24 15:22:24

この度はホテル天坊をご利用頂きましてありがとうございました。
バイキングの献立につきまして、記載されていたものが提供されていなかったとのことで、大変申し訳ございません。
6月~8月までは「サマーバイキング」として夏の献立をご案内致しておりますが、時季・仕入れ状況により献立が変更になる場合がございます。
何卒ご容赦下さいます様お願い致します。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
             予約室 伊藤雅美

この度はご利用ありがとうございました。
夕食バイキングで記載されているお料理が提供されていなかったとのご意見を拝見させて頂きました。
料理の追加追加差し替えが間に合わず、お客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。
今後は状況に応じ素早い料理差し替えをし、お客様の人数に合わせた事前準備を行い、お料理を提供できる様改善致します。
またのご利用をお待ちしております。
             調理長 渕上治

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2015春リニューアル 和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】