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めろちぇりばなさんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- めろちぇりばなさん [50代/女性] 2023年03月25日 10:28:52
-
従業員の応対はとてもよかった。
食事は料金相当。
温泉、、、露天風呂が2つある方ですが、、
底がぬるぬるしていて、掃除しているのですか？
明るい時間帯に見ると、きれいじゃなかった。
その点だけ残念でした、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2023年04月16日 18:58:50
-
この度は、至らない点があり申し訳ございませんでした。
当館では、平日の複数日の日中に浴槽の温泉を完全に抜いた後、塩素系洗浄剤を使用して、浴槽を清掃しております。
清掃担当者に今回のことを共有させて頂き、再発防止に努めたいと思います。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 21:29:34
-
初めて泊まりましたが正直言えば料金的に少し高めかなと感じました。
後は食事のさいの飲み物が高いと感じました。冷酒は300ミリで1500円近かった
正直唖然としました
後は個人差はあるとは思いますが
温泉がかなりの鉄分が強く自分には合わない温泉でした
いつまでも体に鉄の臭いが付着して
年配の連泊の人には人気の旅館だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2023年01月21日 22:21:10
-
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。
温泉に関わる貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳＜トイレ付＞】
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投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 23:07:33
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20畳の部屋に案内され、戸惑ってしまいました。ひとりでは広すぎました。また、部屋の出入りの時に隣からタバコの臭いがなんとなく気になりました。夕飯は満足しましたが朝飯はちょっと物足りない感じでしたが、露天風呂はとても気持ちよくよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2023年01月21日 22:09:09
-
お客様のご期待に添ったお部屋にご案内できず申し訳ありませんでした。
朝食に関しましては、改善の方法を検討中でございます。
機会があればまたのお越しお待ちしております。
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サンデーキャンパーさんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- サンデーキャンパーさん [30代/男性] 2022年05月07日 17:35:25
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対応はとても良かった。
周囲に何もないからなのか、自販機がやたらと高く残念な気持ちになる。
経費削減なのか、全体的に薄暗くお化け屋敷かと思うほどである！！
2階の階段部分に女の子の写真を貼っているが、夜に見るととてつもなく怖い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2023年01月21日 22:02:38
-
今回は怖い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。館内のインテリア含めて考え直していこうと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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sakurahanako7787さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- sakurahanako7787さん [60代/女性] 2021年04月25日 10:39:29
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1人旅プランの中に「猪苗代駅から送迎」と書かれていたが、電話で確認すると「1人は沼尻しか送迎できない」と言われた。昼過ぎなら送迎可能と言う事は良かったが、到着後「沼尻と言うのは間違いで、1人でも猪苗代まで送迎できます」と言われた。車の運転ができない者にとっては、送迎の有無や時間はとても大事になってくるので、間違わないでしっかり伝えて欲しい。素泊まりにしては価格が高いので、総合評価は価格に見合ったものにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
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- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2022年01月15日 18:41:31
-
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。
お一人様の猪苗代駅送迎は最近始まったサービスで、当時のスタッフ間での周知徹底がなされていなかったことをお詫びいたします。
以前までは、二名様以上で駅までの送迎を時間指定要予約で行っておりました。しかし現在は、お客様の要望を受け、お食事付きのプランをご予約であればお一人様の猪苗代駅送迎を時間指定要予約で行っております。
季節によって景色が全く違う横向温泉にまたのお越しをおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳【トイレ付】】
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投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月24日 23:21:13
-
宿のみなさまがとても温かく、またとても素晴らしい温泉にも入れました。
とても感謝しているので、以下は是非改善して欲しいという前向きな意見として受け止めて欲しいです。
リピートするかと言われれば絶対にしません。食事に問題があるすぎるからです。
以下は単発ではなく毎回だったので、全てを見直すくらいしないと生半可な改善だと焼け石に水です。
・夕食の焼き魚、冷めたものが出てきます。乾燥していておいしくない。
・天ぷら（揚げ物系全般）、べったりしていてサクサク感は全くありません。
・刺身、特に白身の刺身、再度冷解凍していませんか？ べちゃべちゃになっていて食べられませんでした。
・朝食の味噌汁が冷めた状態で鍋に入っていて、それを固形燃料で温めるスタイルは意義を感じないです。
すぐに汁物に手が出せないし、食事中にタイミングを見てお椀にうつさないと味噌汁が煮込まれてしまう。
・朝食のご飯は炊きたてでなく、ジャーから出したご飯でした。ご飯がくさくて食べられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 2022年01月15日 18:09:27
-
この度は、数ある宿から当館をご利用頂きありがとうございました。
また、料理に関する貴重なご意見ありがとうございます。
調理担当とよく話合い検討させていただきます。
さらに深刻な人手不足のなか、限られたスタッフで、最善のサービス対応がどういう形かも合わせて検討させて頂きます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳【トイレ付】】
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投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 18:14:19
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お風呂は気持ちよく、ぐっすり眠れました。
食事は朝食のミョウガ入の味噌汁が印象に残っています。美味しかったです。
ただ夕食は微妙ですね。天ぷらは後から持ってきたものの、特に温かい訳ではなかったり。
ホテルの若頭らしき人に外の水が流れている場所で簡易洗車の許可をいただき有り難かったです。
浄土平まですぐの立地が良く、翌日きれいな車で楽しくドライブができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ビジネス応援 】 当日予約OK！天然温泉と高原ステイでリフレッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳【トイレ付】】
総合3
投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 22:29:25
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先日はお世話になりました。
今回は、コロナの影響もあり、県内で旅館選びをしました。
料金、ご飯、日程、全てに当てはまったのがこちらの旅館です。
旦那と旦那の両親が利用させて頂きました。
えーと。
ビール付のプランで予約していまして、
ビールを追加したのですが、プランの分のビール代金も会計の時に請求されそうになったそうです。ビールを運んで下さってる方と会計をする方が別な方だったため、わからなかったのでしょうね。
帰ってきて早々のコメントでした(笑
部屋は広くて良かったとのことでした。
ご飯も普段食べることのないような、珍しいものが並んでいて良かったそうです。
天ぷらの揚げ具合がとても良かったようで、詳しく話してくれましたよp(^^)q
次回は子供たちもつれて、私も利用させて頂きたいですね。
今回、「Go_Toキャンペーン」の始まる直前ほどに予約をしたため、
対象になっていることなど知らず…まぁいいか。と言った感じでしたが、
旅館の方がわざわざ連絡を下さり、
あの時は感激しましたよ。嬉しかったですね。
ですので、
ぜひ私もいってみたいな…と思いました(*^^*)
コロナの影響で大変な時期かと思います。
みなさんもおからだに気をつけてくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】ご夕食時に生ビール付！＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳【バストイレ付】】
総合3
投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月14日 19:26:00
-
部屋の掃除が行き届いていないのが、残念です。
散歩コースとうたってるのに、雑草だらけでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳【バストイレ付】】
総合3
投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 18:35:01
-
鉄分多めの熱めの温泉。
標高が高いせいか朝は涼しく別天地です。
夏休みなのに子供がいなくて静かに過ごせました。（チェックアウトの日に高校生の集団が泊まるようでした）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳【バストイレ付】】
総合3
投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 20:55:23
-
内風呂がかなり熱めでつらかった。もうちょっとぬるくないと入れない。温泉にはのんびり入りたいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ドン0313さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
- ドン0313さん [40代/男性] 2014年05月08日 00:27:13
-
う～ん、このコメントは宿に対するべきか、楽天トラベルに対するべきか、微妙なのですが、サイトでは宿泊費が税込14,700円となっていましたが、チェックアウト時の請求では税込15,120円でした。
普段は筋違いの事には遠慮なく文句を言う自分ですが、サービスや温泉に不満があったわけでもなく、フロントの方の対応も気持ちよいものだったので、ここで後味の悪い出発にしたくもなく、まあ420円のことだったので今回はそのまま帰ってきました。
消費増税後でサイトでの税込記載額の更新が滞ってしまったものと思いますが、
大きなトラブルになりかねないことだと思いますので、至急の改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
13件中 1～13件表示
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総合3
投稿者さんの 横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯 のクチコミ
口コミを見て温泉が良いとのことで家族で宿泊しました。
建物は古くてもきれいだったので大丈夫でしたが部屋のトイレのスリッパは破けているし、せっかく良いお風呂なのに脱衣所の椅子がボロボロ、脱衣カゴも穴があいている物が置いてありました。
気持ち悪くて誰も使用するわけないので置いておくのはやめたほうが良いと思います。
お風呂が良いのにもったいないです。
従業員の方から部屋にエアコンがないと聞いてびっくりしました。雨上がりで部屋がジメジメしていてお風呂上がりがとても不安になりましたが朝と夜は標高が高いので涼しくすごせました。
家族がまたお風呂に入りたいと言っているので夏以外に宿泊したいと思います。
なぜ子供の食事にデザートないのでしょうか？
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この度は、せっかくお越し頂いたのに、至らない点ばかりで申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましては、温暖化が進むなか年々必要性を感じておりますが、もう少し検討のお時間をくださいませ。