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西浦温泉 天空海遊の宿 末広のクチコミ･お客さまの声
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お正月 直前の予約ということで空きがなくこちらのプランを予約して伺いました数年前にリニューアルしたというのでパブリックな内装は綺麗になっておりましたが肝心要の客室にまでは行き届いておらず。廊下等も古い旅館のカビ臭いホコリっぽいにおいがしてました。食事はお世辞でも美味しいとは言えずお刺身は乾燥して反り返っていて 煮魚は固くて味もしみておらず お鍋は冷凍食品が解けた時のにおいがして残してしまいました。ゆっくり食事をしたい時に 係の人がこちらはもうお済みですかと、手をつけていない小鉢と茶碗蒸しを下げようとしてまだ食べてませんけどといった五分後にまた同じように来ました。ご高齢の方だったので仕方ないと思いましたがサービスを売りにしている生業としてはちょっと…正月料金で少しお高めという事もあると思いましたが二人で＠35000円は納得がいきませんでした本来ならばゆっくり朝風呂でも入ってギリギリにチェックアウトする予定でしたが朝ご飯を食べてすぐさまチェックアウトをしました。この値段なら都内近郊の高級スパで美味しいものを食べて帰ってもおつりが来ます少しがっかりでした
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この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。お食事ご満足頂けなかったこと大変残念でございます。また、お食事中係の者が大変失礼致しました。各係を含め、全従業員に伝えさせて頂き、改善に向けより一層努力してまいります。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ
お正月 直前の予約ということで空きがなくこちらのプランを予約して伺いました
数年前にリニューアルしたというのでパブリックな内装は綺麗になっておりましたが肝心要の客室にまでは行き届いておらず。
廊下等も古い旅館のカビ臭いホコリっぽいにおいがしてました。
食事はお世辞でも美味しいとは言えず
お刺身は乾燥して反り返っていて 煮魚は固くて味もしみておらず お鍋は冷凍食品が解けた時のにおいがして残してしまいました。
ゆっくり食事をしたい時に 係の人がこちらはもうお済みですかと、手をつけていない小鉢と茶碗蒸しを下げようとしてまだ食べてませんけどといった五分後にまた同じように来ました。
ご高齢の方だったので仕方ないと思いましたがサービスを売りにしている生業としてはちょっと…
正月料金で少しお高めという事もあると思いましたが
二人で＠35000円は納得がいきませんでした
本来ならばゆっくり朝風呂でも入ってギリギリにチェックアウトする予定でしたが
朝ご飯を食べてすぐさまチェックアウトをしました。
この値段なら都内近郊の高級スパで美味しいものを食べて帰ってもおつりが来ます
少しがっかりでした
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この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けなかったこと大変残念でございます。また、お食事中係の者が大変失礼致しました。
各係を含め、全従業員に伝えさせて頂き、改善に向けより一層努力してまいります。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。