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西浦温泉 天空海遊の宿 末広 クチコミ・感想・情報

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西浦温泉 天空海遊の宿 末広のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.93
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.08
  • 食事4.08

総合4

六甲アイランドの水さんの 西浦温泉 天空海遊の宿 末広 のクチコミ

六甲アイランドの水さん [50代/女性] 2017-04-10 14:36:17

4月8日に宿泊しました 西浦桜を五感で楽しむプランで予約しました
昨年は桜祭りの時に宿泊しましたが五分咲きくらいで少し寂しかったのですが 今年は満開の時期に当たりそうなのでワクワクでした 天候は思い通りにならないもの残念なことに雨天 で せめてお部屋から桜を楽しもうと 、そこで気になったのがガラス戸の汚れです 桜頼みのプランなので 部屋から見る人の気持ちになってもらえると色々想像できるのではないでしょうか 翌朝の雨の合間に屋上の足湯から西浦桜を観れたことがせめてもの救いですが 傘や座るためのバスタオルなどあれば ホテルの気遣いを喜べたのになぁと思いました 天候はホテルの責任ではないですが 何かにつけて 気になることが多かったです

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
西浦温泉 天空海遊の宿 末広 2017-04-18 15:47:26

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋の窓ガラスが汚れていたとのこと大変申し訳ございませんでした。早急に係のものに伝えさせて頂き、再度掃除の徹底を行わさせて頂きます。
頂いたお言葉は全従業員に伝えさせて頂き、接客の向上に向け努めてまいりたいと思います。
まだまだ至らない点がございますが、お客様にお喜び頂ける様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春限定】西浦桜を五感で楽しむ&この時期限定『西浦桜会席』を堪能!★桜三昧プラン★
ご利用のお部屋
【秀扇閣ほか、一般客室(和室)】
六甲アイランドの水さん
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