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草津温泉 日新館 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 日新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.83
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.50
  • 食事3.82

総合3

投稿者さんの 草津温泉 日新館 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-04 21:41:06

年末に利用しました。14000円くらい。歴史のある旅館らしいので、どうしても設備等が古いです。
ただ、食事の時に大女将?がわざわざ宿泊客一人一人に挨拶に来てくれたり、色々と旅館の歴史を教えてくれたりと、そういったサービスは初めてでした。おもてなしの心を感じました。
部屋はそんなに広くはありません。部屋のトイレは新しくなっていますが、かなり狭いです。湯畑が少し部屋から見えました。湯畑に近いので立地は良かったです。
食事はどれも美味しかったです。
お皿がもうちょっと違うのを使うと、更にお料理が引き立つんじゃないかなと思いました。ちょっとお皿で損してるような?
ドリンクは安くて良心的でした。
お風呂入は脱衣場はストーブで暖かいのですが、なぜか浴槽が露天風呂並みに寒い!しかも天井から冷たい水滴が落ちてきて凄く寒い思いをしたのが残念でした。あれは是非改善を願います!温泉入ったあとはすべすべでした。
あとは、湯畑に近いので硫黄の臭いがきついですので、硫黄臭が苦手な方にはちょっときついかもしれません。
全体的にもうちょっと改善されると、更に良くなるんじゃないかなと思いましたので、期待しています!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 日新館 2017-01-08 09:26:59

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。女将のご挨拶やドリンクの価格など、お褒めのお言葉を賜り、恐縮しております。
設備の古さ、ところどころの狭さにつきましてはなかなか改善が難しいところでございまして、特にご指摘のあったお風呂の寒さにつきましては大きな悩みの種となっております。温泉成分により空調設備が非常に壊れやすく、暖房の設置ができないのと、木造の建物の構造上、湯気抜きがどうしても必要となる、といった状況がございます。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、掛け湯などで十分にお身体を温めて頂いてのご入浴をお願いするところでございます。
お皿の改善など、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。