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リゾートイン ステラ クチコミ・感想・情報

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リゾートイン ステラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの リゾートイン ステラ のクチコミ

投稿者さん 2016-09-02 01:54:51

家族5人で8月9日に一泊でお世話になりました。昨年に白樺湖に旅行に来た際に予定変更して1日延泊しようと思い、宿泊予約をしたかったのですが、予約直前で満室になり、宿泊出来なかったので、今回実はリベンジでした。
思っていた以上に素敵なお宿でした!!
お部屋は清潔で、5人寝るのにも広々としていて、ライトが微調整出来たり、間接照明が2つあったのも嬉しかったです。共用ではありましたが、冷蔵庫があったのも、飲み物とお酒を冷やせて良かったです。
貸し切り出来るお風呂は、趣が異なる2種類どちらも入らせて頂きました。湯船は深くて広く、大きな窓からは木々が見えて癒されました。お湯が熱めで子どもたちが入れなかったため、少しうめさせて頂きました、すみません。おもちゃなどなくシンプルでしたが、必要な物は全て揃っていて、脱衣場も清潔、スッキリしていました。足の石マット、すーっと水が染み込んで抜けて良かったです。あと、お部屋のハンドソープ、オーナー奥様のセンスでしょうか、お洒落なボトルでとても良い香りがしてリッチな気分になりました。こういう小さな心配りが凄くあたたかかったです。
お食事は、見た目もお洒落でとってもとっても美味しかったです。でも…大食漢の主人と小学生の長男には足りなかったようでした。サラダやご飯がおかわり出来たら良かったと申してました。
お食事場所のインテリアがハワイっぽくて、天井まで伸びたグリーンが印象的でした。ここにもセンスの良さが感じられて素敵だなぁと思いました。
外のハンモックと手作りのブランコは、高原の休日ぽくて良いなぁと思いましたが、息子どもが雑に乗ったり使ったりしてしまい、壊れそうになったので、本当に申し訳ありませんでした。
イケメンのオーナーさんも美人の奥様もお人柄が大変良くて適度な距離感でサービスして下さるので、それがとても居心地良かったです。
騒々しい子ども連れで申し訳なかったですが、近くに来た時はまた宿泊したいと思います!どうもありがとうございました♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
リゾートイン ステラ 2016-09-17 17:28:59

今夏ご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前もご予約をご検討下さっていたのですね!!
せっかくご検討いただけましたのに、お部屋のご用意が出来ず大変申し訳ありませんでした。
今回、再度ご予約いただけて大変嬉しいです。
ありがとうございました。
貸切風呂にインテリア、そして脱衣所のマットやソープなど、細部にわたり嬉しいお言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。
今夏初めに、急きょ思いつきで簡易設置した手作りブランコでしたが、天然枝に取り付けたブランコが「自然味いっぱい!!!」と、思いのほか皆様に好評いただき、嬉しく驚いています。
少々雑に造ったものでしたので、もう少し精度と強度をあげて、造り直したいと計画しておりますので、是非また遊びに来ていただけたら嬉しいです。
ご飯のおかわりにつきましては、ご案内が不十分で大変申し訳ございません。
サラダはあいにくございませんが、お肉料理の際に一緒にお出ししているライスはおかわりしていただけます。
せっかく召し上がっていただいたお食事の満腹への量に満たず、大変申し訳ございませんでした。
是非またの機会がございましたら、ご家族皆様にご満足いただきたいので、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ。
皆様との再会を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★創作フルコース料理と眺望風呂貸切プラン【館内無線LAN】(春~秋)
ご利用のお部屋
【和洋室インバス5(バス・トイレ付)】