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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.82
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.54
  • 食事4.27

総合3

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2016-11-09 15:29:43

温泉気持ち良かったです。西館トイレの清潔感がない。EVホールもちゃんと清掃が行き届いているか確認された方が良いです。(絨毯のはがれ、EVボタン汚れ)空気清浄機をONにしたら埃が舞飛び、びっくりしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2016-11-22 12:49:13

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、フロントスタッフでご指摘頂いた箇所を共有し一つ一つ確認してまいります。
次回お越し頂くときにはご満足頂けるよう、今まで以上に細心の注意をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊 梶木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇喫煙シングル◇13平米・ベッド幅120cm】