楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.82
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.54
  • 食事4.27

総合5

ちぁあさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

ちぁあさん [50代/女性] 2017-06-25 23:46:59

今回娘と二人で宿泊させていただきました。立地は不便と思っていたら、無料のシャトルバスがあり助かりました。お部屋もとても広くきれいでした。その上天然温泉まで無料で利用でき、朝食も大変美味しく頂き、大満足でした。スタッフの方々もとても親切に応対していただきありがとうございました。
ただ一つだけ気になったのは、お部屋のドライヤーがほこりがつまり、使いづらかったことです。温泉を利用させて頂くのでお部屋でドライヤーをつかうことがないせいかと思いますが、その点だけお願いしたいです。
あまりにも良かったので、今日又9月に予約を入れさせて頂きましたのでよろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017-06-28 09:15:57

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
その際お部屋のドライヤーに不備があり、お客様に不愉快な思いをおさせしました事深くお詫び申し上げます。
早急にチェックし対処を致します。
その点以外は大変ご満足頂き、嬉しく存じます。
また早速9月にもご予約を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当日のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
宿泊 藤尾

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定★ツインルーム 朝食付2名で10000円
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】