楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
穂高温泉郷 安曇野穂高ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
以前は毎年の信州旅行の定宿にしていましたが、今回、４年ぶりに宿泊しました。当日、ＳＡＡＢのクラブミィーティングがあったらしく駐車場がほぼ満車でした。チェックインの際、一言、案内があれば、夜の外出後、駐車スペースを探さずに済んだと思います。結局、通路に停めました。昔、居たスタッフさんの顔があまり見えませんでした。朝食のときに、入口で案内していた男性スタッフの方は、物の良い方、対応など、雑な対応で、不愉快でした。朝は、一日の始まり大事な時間です。定宿にしていた時の比べて、少々、質が落ちたように感じましたが、ホテルの佇まい、中庭の緑がキレイなこと、しばらく時間をおいて、また宿泊しようと思います。館内のお水は最高に美味しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。さっそくではございますが、チェックインの際、イベント開催に関する駐車場案内の気配りが足らず大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に社内全員周知徹底致しました。常にお客様の立場で物事を考え、より居心地の良い空間造りの提供を心がけて参ります。申し訳ございませんでしたまた、朝食時のスタッフのサービス対応につきましても重ね重ね申し訳ございません。恥かしい限りでございます。1日の始まりである大切な時間。早速、社内教育の見直し、業務改善を致し、皆様にご満足いただけるサービス提供出来ますよう努力して参ります。不愉快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます最後になりますが、お褒めいただきました館内のお水ですが、是非、またホテル中庭から湧き出でる『天然水』を召し上りにご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
穂高温泉郷 安曇野穂高ビューホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 穂高温泉郷 安曇野穂高ビューホテル のクチコミ
以前は毎年の信州旅行の定宿にしていましたが、今回、４年ぶりに宿泊しました。当日、ＳＡＡＢのクラブミィーティングがあったらしく駐車場がほぼ満車でした。チェックインの際、一言、案内があれば、夜の外出後、駐車スペースを探さずに済んだと思います。結局、通路に停めました。昔、居たスタッフさんの顔があまり見えませんでした。朝食のときに、入口で案内していた男性スタッフの方は、物の良い方、対応など、雑な対応で、不愉快でした。朝は、一日の始まり大事な時間です。定宿にしていた時の比べて、少々、質が落ちたように感じましたが、ホテルの佇まい、中庭の緑がキレイなこと、しばらく時間をおいて、また宿泊しようと思います。館内のお水は最高に美味しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
さっそくではございますが、チェックインの際、イベント開催に関する駐車場案内の気配りが足らず大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に社内全員周知徹底致しました。
常にお客様の立場で物事を考え、より居心地の良い空間造りの提供を心がけて参ります。
申し訳ございませんでした
また、朝食時のスタッフのサービス対応につきましても重ね重ね申し訳ございません。恥かしい限りでございます。1日の始まりである大切な時間。早速、社内教育の見直し、業務改善を致し、皆様にご満足いただけるサービス提供出来ますよう努力して参ります。
不愉快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます
最後になりますが、お褒めいただきました館内のお水ですが、
是非、またホテル中庭から湧き出でる『天然水』を召し上りにご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。