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ホテルマイステイズプレミア浜松町のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時の女性スタッフが笑顔もなく書類に目を落としたままの対応、カチンときました。部屋（埃？）、お風呂（髪の毛？）とも清潔感が全くなくガッカリでした。朝食の内容は普通レベルですが飲み物の部屋への持ち帰り自由サービスには満足しました。ただ、配膳係のオジサンが歩き回る足音にイライラしながらの食事となってしまいました。７月の連休中と言うこともあり空室の少ない中で予約を取れたことは「良し」としますが二度と利用することはありません。
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この度は、アートホテルズ浜松町をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。数多くのホテルの中からお選び頂いたのにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。サービス面においても、清掃面においてもお客様の目線に立ち、お客様にご満足いただける対応が出来なかったことを深く反省いたしますと共に、今後この様な事の無いよう真摯に受け止め、再度従業員教育、管理体制の見直しを徹底し、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。今回の不始末、簡単にはお許しいただけないもとの存じますが、何卒これからの当館にご期待頂きたくお願い申し上げます。アートホテルズ浜松町 総支配人
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投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア浜松町 のクチコミ
チェックイン時の女性スタッフが笑顔もなく書類に目を落としたままの対応、カチンときました。部屋（埃？）、お風呂（髪の毛？）とも清潔感が全くなくガッカリでした。朝食の内容は普通レベルですが飲み物の部屋への持ち帰り自由サービスには満足しました。ただ、配膳係のオジサンが歩き回る足音にイライラしながらの食事となってしまいました。７月の連休中と言うこともあり空室の少ない中で予約を取れたことは「良し」としますが二度と利用することはありません。
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この度は、アートホテルズ浜松町をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。数多くのホテルの中からお選び頂いたのにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。サービス面においても、清掃面においてもお客様の目線に立ち、お客様にご満足いただける対応が出来なかったことを深く反省いたしますと共に、今後この様な事の無いよう真摯に受け止め、再度従業員教育、管理体制の見直しを徹底し、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。
今回の不始末、簡単にはお許しいただけないもとの存じますが、何卒これからの当館にご期待頂きたくお願い申し上げます。
アートホテルズ浜松町 総支配人