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グアムリーフホテル(GUAM REEF HOTEL) クチコミ・感想・情報

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グアムリーフホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.80
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの グアムリーフホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-02-18 22:06:51

今回で6回目の滞在。
12月に宿泊したばかりですので
とりたてて変わったことはなかったものの
前回に引き続きホテルスタッフの笑顔が良かったです。
去年の夏くらいまでは皆さんムッツリ・・・という感じでしたが
何か変わったのでしょうね。素晴らしいことです。

部屋は5階で今まで泊まった中では一番の低層階でしたが
バルコニーからのオーシャンビューは十分楽しめました。

ただ一つ・・・ 今回の部屋はバスルームのドア内側に
バスローブを引っかけるフックがありませんでした。
些細なことですがこれがないと不便でしたので
改善していただければと思います。

また、ビーチへの階段が大変・・・という他の方の口コミに対して
駐車場エレベーター使用可とのホテルからの返答がありますが
実際現地に行くとそのエレベーターがどこにあるのかわかりません。
館内、もしくは部屋に案内等あれば使う方もいらっしゃるのではと思います。

総合的には満足いく滞在でした。
また宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
グアムリーフホテル 2015-02-19 11:09:48

この度は、グアム リーフ & オリーブ スパ リゾート をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

前回に引き続きスタッフの笑顔が良かったとのコメントを賜りましたこと、大変光栄でございます。お言葉を励みに、より一層サービス向上に努めてまいります。

バスルームのドアのフックにつきましては、すぐに関係部署へ報告いたしまして、設置してまいります。
また、ビーチへの館内案内につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
早速、対応させていただきたく存じます。

次回もお客様にお選びいただけるよう、引き続きスタッフ一同努力してまいります。
またお客様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

グアム リーフ & オリーブ スパ リゾート

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ご利用のお部屋
【インフィニティータワー(シングル・ツイン)】

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