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投稿日：2024-02-24 16:55:42
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投稿日：2024-02-24 16:37:54
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投稿日：2024-02-24 16:21:31
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投稿日：2024-02-03 17:24:01
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投稿日：2023-10-24 17:45:24
総合4
hothartさんの プラザホテル 古川 のクチコミ
フロントの方は丁寧で、はっきりと受け答えしてくれて、安心できます。
部屋のバスタブは小さくて窮屈ですが、１階の浴場はすいていればくつろげます。
ただ、禁煙室の設定でしたが、以前は喫煙室のようで部屋はかなりタバコ臭かったです。
消臭スプレーがあったので助かりましたが・・・
近所には居酒屋が多くて、普通の食事処が少ないようです。
朝食は大変おいしく、スタッフの皆さんは元気に声出しをして、朝から気持ち良く出かけられました。
機会があればまたお世話になります。
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この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、禁煙室の設定でございますが、お客様のおっしゃる通り、お泊りいただいてましたお部屋は以前、喫煙室でございました。禁煙室に変わるにあたり、換気、消臭処理を徹底して行って参りましたが、処理が行き届いてなく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に換気、消臭を再度行い、改善して参ります。
この度は貴重なご意見、ご感想のご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。今後もお客様より頂いたご意見を参考にさせていただき、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善、向上に努めて参ります。
次回のご予約、心よりお待ちしております。