楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

桐生グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

桐生グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.75
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.67
  • 食事3.90
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

158件中 1~20件表示

立地5

kikikuku15さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

kikikuku15さん [40代/女性] 2023年05月05日 16:30:28

あまり期待していなかったのですが、きれいでおしゃれな作りの部屋で、たいへん快適に過ごすことができました。朝ごはんもおいしく、従業員のみなさまの対応も素敵でありがたかったです!また桐生にいくときにはグランドホテルさんにしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/Simmons スーペリアツイン 38平米】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 06:43:10

小さい子供がいるので和室があり有り難かった。また朝食も美味しかった。機会があったらまた行きたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室B [8畳間・浴室&トイレ付]|全館禁煙】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 15:54:41

スタッフの方の対応も丁寧で、部屋も綺麗でした。
近くにコンビニ等はないので、必要なものがあったらどこかで買ってから行った方が良いかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】スマートステイ|ルームチャージのみ|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

立地5

ろんろん3551さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

ろんろん3551さん [40代/女性] 2022年09月30日 11:18:24

静かな場所にあり、きれいなホテルでした。平日に宿泊したため、空いていました。感染対策もしっかりしており、レジャーにもビジネスにも使えるホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【通年】1泊2食付プラン|旬の松花堂御膳≪基本コース≫
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 19:55:43

お庭でのバーベキューは、夜風が気持ちよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
群馬ブランド 上州牛の Dinnerバーベキュープラン|飲み放題2時間付
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

立地5

ぴぴすけさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

ぴぴすけさん [50代/女性] 2022年02月11日 17:49:05

身内に不幸があり急きょ予約しました。
以前も利用したことがあるので大浴場があることは知っていましたが、夜遅くにチェックインでしたのでバス付のツイン部屋にしました。
お部屋も広いし加湿器も置いてあり快適でしたが、コンセントが少ないのでスマホの充電に苦労しました。
ベッド周りにもコンセントがあると良いと思います。
またアメニティですが、あの歯ブラシの持ち手は凄く使いづらいのと、せめて化粧水くらいは置いてほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
桐生グランドホテル 2022年02月17日 14:45:57

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適に過ごして頂けたようで何よりです。
コンセントの件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
電源タップ(延長コード)はフロントで貸し出しておりますので次回是非ご利用くださいませ。

お部屋のアメニティについても多くのお客様に喜んで頂けるよう見直していきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前】ショートステイ|Check in 19時~ / Check out ~10時|7日前~
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 07:45:40

今回はコロナ禍の中、帰省時の宿泊として利用させて頂きました。感染対策はもちろん、到着予定時刻より1:30近く遅れ、チェックインもギリギリでしたが笑顔で迎え入れてくれました。ただし、家内が生ものが苦手と予約時に伝えていたのですが、夕食時に刺身は焼き物に替わっていたところまで良かったのですが、ごはんが海鮮ちらし。。。ちょっと残念でしたが、天ぷらは遅れて到着したにもかかわらず、カラット揚っていて家内もおいしかったと満足していました。お詫びにビールまでサービスとの心遣いを頂きました。接客態度もよく、部屋もきれいで快適でした。また、機会がありましたら利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
桐生グランドホテル 2022年02月18日 13:25:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件では私どもの対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず他のお料理やスタッフの態度、お部屋についてもお褒め頂き大変ありがとうございます。
ご夕食プランには上州牛の陶板焼き御前、洋食フルコースプランもございます。
是非ご検討ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【通年】1泊2食付プラン|旬の松花堂御膳≪基本コース≫
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月15日 08:37:03

2度目の利用です。高齢夫婦が宿泊させていただきました。玄関口で車椅子を貸して頂いたり、丁寧な対応をして頂きました。予約の変更にもスムーズに対応していただき、どうもありがとうございました。お部屋もキレイで広さもあり、気持ち良いですね。スタッフの方の対応が親切で、また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
桐生グランドホテル 2021年09月01日 17:40:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同より一層精進して参ります。
次の機会にもぜひ桐生グランドホテルをご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|ルームチャージのみ|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月11日 16:24:35

小さなお子さんを2人連れた親が体を拭かずに脱衣所を歩きまくって床をびしょびしょにして出ていきました。

濡れた床の上を歩きたく無かったので、仕方なく部屋から持ってきた私のバスタオルで床を拭きました。

フロントで新しいバスタオルを貸してもらえましたが、客も使えるモップが脱衣所にあってもいいかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
桐生グランドホテル 2021年09月01日 17:57:59

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様におかれましてはお風呂場で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

これまで大浴場の清掃は時間を決めて入らせていただいておりましたが、お客様のご人数の多い日などは間隔を短くして清掃に入りたいと思います。
お客様の貴重なご意見も参考にさせていただきます。これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|ルームチャージのみ|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 14:15:45

良くしていただきました、
感謝しかありません

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
桐生グランドホテル 2021年09月02日 10:20:23

この度は大変有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【心にググッと】1泊2食付プラン|上州牛の陶板焼き御膳≪人気No.1≫
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 20:26:19

部屋は狭かったが、従業員のサービスが非常に良かった。
庭が綺麗でとても良いところでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
桐生グランドホテル 2021年07月17日 11:20:19

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

従業員のサービスについてお褒めのお言葉、大変有難うございます。

今回、ディナーBBQでご利用いただいたファウンテンテラスは当ホテル自慢のイングリッシュガーデンを存分にご堪能いただけるプランとなっております。お客様にもご満足いただけたようで何よりです。

※この夏もホテルのシマトネリコの大きな木にカブトムシが集まってきました!カブトムシファンのお子様には大変喜ばれております。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーDinnerバーベキュープラン|ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月22日 14:35:48

2度目の利用です。
毎回夜遅くにチェックイン、申し訳ありませんでした。
遅くに対応していただき、私ら家族のために、遅くまで大浴場も開けてくださり、本当に助かりました。
また部屋には既にお布団まで敷いてあり、遠方から来たので、うれしかったです。
部屋もきれいで、トイレ、洗面所、お風呂があり、子連れには楽でした。
朝ご飯は洋食か和食選べて、どちらもおいしかったです。
たくさんのお花も飾られていて、個人的に好きです。
子供のアメニティもつけてくださり、園児用のご飯もあって助かりました。
ありがとうございました。
また利用すると思います。よろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
桐生グランドホテル 2021年07月18日 11:19:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
遅いチェックインの為、短いご滞在時間だったにもかかわらず沢山のご感想をいただき大変有難うございます。
和室のお部屋は小さなお子様をお連れのご家族様に大変ご好評をいただいております。
お部屋にお風呂もございますが、1階の共用のお風呂も24時までお入りいただけますのでそちらもご利用いただけたようで何よりです。

今回は朝食付きでのご宿泊でしたが、ご夕食付のプランもご用意がございますので、是非またご利用いただけたら幸いです。

また、この夏はホテルのシマトネリコの大きな木にカブトムシが集まってきております!カブトムシファンのお子様には大変喜ばれております。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室B [8畳間・浴室&トイレ付]|全館禁煙】

立地5

ホーリーエルフ3さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

ホーリーエルフ3さん [50代/女性] 2020年11月18日 19:11:15

清潔感溢れる素敵なホテルです。
朝食も満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
桐生グランドホテル 2021年02月15日 14:38:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
「清潔感溢れる素敵なホテル」大変嬉しいお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同の励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/スタンダードツイン 20平米】

立地5

みちこライオンさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

みちこライオンさん [40代/女性] 2020年11月09日 17:29:11

11月7日に宿泊しました。
スタッフさんの対応もすごく良かったです。
夕飯の時には子供がコーヒーを大人の真似して飲みたがり持ってきて頂いたのですが、苦くないですか?砂糖はたりていますか?と優しく気を使って頂きました。
楽しい旅行になりました!
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
桐生グランドホテル 2020年11月18日 18:25:11

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
楽しい旅行になったとのことで、大変嬉しく思います。より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【通年】1泊2食付プラン|旬の松花堂御膳≪基本コース≫
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 20:19:51

以前泊まりだけで利用した事があったのですが今回はBBQ付で宿泊しました。
家族5人で泊まりましたが部屋のお風呂は少し狭く感じましたが一階のだいよくを利用できたのでとても良かったです。
又BBQでは料理もボリューミーで開放的な空間でとても満足できました。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
桐生グランドホテル 2021年02月15日 15:06:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

春~秋にかけてイングリッシュガーデンでのBBQプランは当ホテル自慢の内容となっております。
開放的なガーデンでのお食事は格別です!
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また桐生にお越しの際には、是非桐生グランドホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーDinnerバーベキュープラン|ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【禁煙/和室C [10畳間・浴室&トイレ付]|全館禁煙】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 14:41:53

初めて利用しましたが、大変きれいで快適に過ごせました。

駐車場到着時に突然の夕立がありましたが、フロントの方が外まで出てきて傘を貸してくれてとても助かりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
桐生グランドホテル 2021年02月16日 11:48:23

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様におかれましては、快適にご滞在出来たご様子で、大変嬉しく読ませていただきました。

今後ともお客様のご期待にお応え出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 14:28:17

幼児ありで家族で利用しました。朝食は大人のみしか付けませんでしたがフロントの女性スタッフさんが朝食時に、こちらから何も言ってないのに幼児分のご飯のみ提供してくださいました。とても有り難かったです、また利用したいキレイなお部屋でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
桐生グランドホテル 2019年10月27日 20:37:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
通常お子様用キッズプレートはパンのご用意になります。ご飯をご希望のお子様にはサービスしておりますのでスタッフまでお声がけくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

立地5

kseysaiさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

kseysaiさん [50代/男性] 2019年03月23日 06:28:01

とにかく良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
桐生グランドホテル 2019年04月14日 17:49:47

お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙/和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

立地5

めぐけんこさんの 桐生グランドホテル のクチコミ

めぐけんこさん [50代/女性] 2017年10月16日 14:48:52

いつも気持ちよく宿泊させてもらっています。
住宅街の真ん中に気持ちよい緑の多い環境は朝の短い時間でも気分が落ち着きます。

朝食にもう少し贅沢感があれば言うことなしです(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 17:26:13

いつもご利用ありがとうございます。
ホテルは住宅街の中にあり、こんなところにホテルが?と驚かれることもありますが、静かな環境でリラックスしてお過ごしいただける場所かと思います。自然溢れるイングリッシュガーデンでエネルギーをチャージして頂けたら幸いです。
朝食につきましてもお客様にご満足いただけるよう
改善していく所存でございます。またのご利用お待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 コンフォートツイン 20平米|全館禁煙】

立地5

投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 21:40:26

すごくきれいなところで、大浴場もあり、朝食も満足でした。
夕食は食べていないのでわかりません。
浴室の脱衣所にクーラーがあるとさらに良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
桐生グランドホテル 2019年04月17日 17:33:56

この度は桐生グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
次回はご夕食(上州牛の陶板焼きプラン)も是非お召し上がりくださいませ。
1階浴室の脱衣所はエアコンを完備しております。
分かりにくく大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
桐生グランドホテル 佐々木

ご利用の宿泊プラン
スマートステイ|選べる朝食付|事前カード決済専用
ご利用のお部屋
【禁煙 和室A [8畳間・トイレ付※アウトバス]|全館禁煙】

158件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ