総合5
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 14:35:48
-
２度目の利用です。
毎回夜遅くにチェックイン、申し訳ありませんでした。
遅くに対応していただき、私ら家族のために、遅くまで大浴場も開けてくださり、本当に助かりました。
また部屋には既にお布団まで敷いてあり、遠方から来たので、うれしかったです。
部屋もきれいで、トイレ、洗面所、お風呂があり、子連れには楽でした。
朝ご飯は洋食か和食選べて、どちらもおいしかったです。
たくさんのお花も飾られていて、個人的に好きです。
子供のアメニティもつけてくださり、園児用のご飯もあって助かりました。
ありがとうございました。
また利用すると思います。よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 桐生グランドホテル 2021年07月18日 11:19:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
遅いチェックインの為、短いご滞在時間だったにもかかわらず沢山のご感想をいただき大変有難うございます。
和室のお部屋は小さなお子様をお連れのご家族様に大変ご好評をいただいております。
お部屋にお風呂もございますが、1階の共用のお風呂も24時までお入りいただけますのでそちらもご利用いただけたようで何よりです。
今回は朝食付きでのご宿泊でしたが、ご夕食付のプランもご用意がございますので、是非またご利用いただけたら幸いです。
また、この夏はホテルのシマトネリコの大きな木にカブトムシが集まってきております!カブトムシファンのお子様には大変喜ばれております。
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜選べる朝食付｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／和室B [8畳間・浴室＆トイレ付]｜全館禁煙】
総合5
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 16:28:44
-
2回目の利用で、ゴールデンウィークに素泊まりで利用しました。
ホテルの周囲にはスーパーのように何でもあるドラッグストア、朝からやってる飲食店もあり便利です
部屋、大浴場は清潔で快適でした。
フロントスタッフさんはにこやかに対応して下さり安心出来ました。
夏休みも利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 桐生グランドホテル 2021年05月06日 11:09:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。二度目のご利用とのことで大変嬉しい限りです。
ホテル周辺(徒歩圏内）には生鮮食品も取り扱いのあるドラッグストアや、人気飲食店もあります。
お客様にスムーズにご案内できるよう飲食店マップをご用意しております。
また、ホテル館内でのご夕食付のプランもございますので、次回ご利用の際にはそちらも是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも桐生グランドホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜ルームチャージのみ｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／和室Ａ [8畳間・トイレ付※アウトバス]｜全館禁煙】
総合4
ちぇりねーさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- ちぇりねーさん [50代/女性] 2021年05月04日 15:36:25
-
２泊連泊しました。お部屋はきれいに清掃されており気持ちよく宿泊させていただきました。満室だったせいか大浴場が混み合っていてゆっくりできませんでしたので、早朝もう一度入りました。ホテルのユニットバスでは落ち着けないので大浴場があってありがたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 桐生グランドホテル 2021年05月06日 11:32:13
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
お客様におかれましては、気持ちよくご宿泊していただけたようで、大変嬉しく思います。
満室の日には、混雑しないよう、大浴場は早めの時間から開けておりましたが、時間帯によっては混み合ってしまっていたようで、お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早朝の大浴場ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもより一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進して参ります。
桐生へお越しの際には是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜ルームチャージのみ｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／和室B [8畳間・浴室＆トイレ付]｜全館禁煙】
総合4
ちぇりねーさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- ちぇりねーさん [50代/女性] 2021年05月04日 15:32:49
-
2名で泊まるには十分な広さでした。大浴場があるのでアウトバスは気になりません。掃除が行き届いていて気持ちよく宿泊させていただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 桐生グランドホテル 2021年05月07日 11:18:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
アウトバスタイプの和室8畳のお部屋はコンパクトな作りではありますが、お子様連れのお客様からも大変ご好評頂いております。
是非また桐生へお越しの際は、桐生グランドホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜ルームチャージのみ｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／和室Ａ [8畳間・トイレ付※アウトバス]｜全館禁煙】
総合4
ちぇりねーさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- ちぇりねーさん [50代/女性] 2021年05月04日 15:30:15
-
4人で泊まるには十分な広さで、布団もふかふかで寝心地良かったです。アメニティなどは4名分あったのですがハンガーや座布団が3つしかないのが謎です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 桐生グランドホテル 2021年05月07日 12:11:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋の広さ、布団についてもお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
こちらのお部屋の敷布団は、東京西川×JTB商事の共同企画による高反発マットレスを使用しております。
優れたクッション性と復元性を兼ね備えており、理想の寝姿勢を保ちます。
是非また桐生へお越しの際は、桐生グランドホテルをご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供できるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜ルームチャージのみ｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／和室B [8畳間・浴室＆トイレ付]｜全館禁煙】
総合4
ちぇりねーさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- ちぇりねーさん [50代/女性] 2021年05月04日 15:26:34
-
スタンダードツインでしたがお部屋は広く清潔でとても良かったです。ドライヤーが洗面台になかったのでない部屋かと思いましたが後で別のところにあったのを見つけました。洗面台近くに置いて頂けたらありがたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 桐生グランドホテル 2021年05月11日 09:50:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋の広さ、清潔さをお褒めいただき有難うございます。スタンダードツインのお部屋タイプは20㎡で、ゆったりとお寛ぎ頂けるような広さがございます。
ドライヤーの設置場所が分りにくく、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見参考にさせていただきます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜ルームチャージのみ｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／スタンダードツイン 20平米】
総合4
ちぇりねーさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- ちぇりねーさん [50代/女性] 2021年05月01日 08:42:11
-
法事のため利用させいただきました。チェックイン前に車だけ停めさせてほしいとお願いしましたところ、快くOKいただきとても助かりました。大浴場はちょっと狭い感じでしたが掃除が行き届いており気持ちよく使うことができました。温泉ではないですが気持ちが良かったので朝も入っちゃいました。お部屋もきれいで布団の寝心地もよかったです。ぜひまたお邪魔させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜ルームチャージのみ｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／和室B [8畳間・浴室＆トイレ付]｜全館禁煙】
総合4
平成の仙台四郎さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 平成の仙台四郎さん [60代/男性] 2021年02月08日 15:26:11
-
親戚の葬儀があり夫婦でお世話になりました。
大浴場が快適でした。
朝食だけいただきましたが、おかずがたくさんで栄養満点でした。
チェックアウトの際に荷物の配送をお願いしましたところ、ご親切に箱詰めまでしていただきました。
マフラーの忘れものをしましたが、出発してすぐにご連絡いただいたので取りに戻ることができました。
結婚式もできるようです。
終始笑顔でご対応いただき気持ちよく過ごすことができました。
しいて言わせていただくと、朝食のコーヒーがもう少し美味しいと何も言うことがないと思います。
コロナの時代で経営は大変だと思いますが、ぜひ頑張っていただきたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 桐生グランドホテル 2021年02月15日 14:20:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。快適にご滞在頂けたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。
コーヒーの件ですが、大変申し訳ございませんでした。只今新たなコーヒーマシンの導入を検討している最中です。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜選べる朝食付｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／スタンダードツイン 20平米】
総合5
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 20:32:10
-
１１月１４日に宿泊。ホテルは綺麗で清潔感がありました。
ベッドサイドにコンセントがなかったのでスマホの充電を夜中にすることができなかったです。
対応はとても丁寧でした。
食事はとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 桐生グランドホテル 2021年02月15日 14:31:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応、お食事についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく読ませていただきました。
お部屋のコンセントについて貴重なご意見有難うございます。今後の改装の際などに参考にさせていただきます。
取り急ぎ、フロントで延長コードの貸し出しも行ってまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通年】1泊2食付プラン｜旬の松花堂御膳≪基本コース≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／スタンダードツイン 20平米】
総合5
ホーリーエルフ３さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- ホーリーエルフ３さん [50代/女性] 2020年11月18日 19:11:15
-
清潔感溢れる素敵なホテルです。
朝食も満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 桐生グランドホテル 2021年02月15日 14:38:35
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
「清潔感溢れる素敵なホテル」大変嬉しいお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同の励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜選べる朝食付｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／スタンダードツイン 20平米】
総合5
みちこライオンさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- みちこライオンさん [40代/女性] 2020年11月09日 17:29:11
-
11月7日に宿泊しました。
スタッフさんの対応もすごく良かったです。
夕飯の時には子供がコーヒーを大人の真似して飲みたがり持ってきて頂いたのですが、苦くないですか？砂糖はたりていますか？と優しく気を使って頂きました。
楽しい旅行になりました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 桐生グランドホテル 2020年11月18日 18:25:11
-
この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
楽しい旅行になったとのことで、大変嬉しく思います。より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通年】1泊2食付プラン｜旬の松花堂御膳≪基本コース≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／和室Ａ [8畳間・トイレ付※アウトバス]｜全館禁煙】
総合2
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 19:03:32
-
お部屋は広くてよかったですが、窓のサッシが埃で真っ黒でところどころにカビが発生してました。お風呂も、早朝６時からオープンするので一番乗りでいきましたが、床は髪の毛だらけで掃除をしている気配がありませんでした。朝定食も、お味噌汁とご飯は温かいですが、その他のおかずは冷たく、お弁当を食べているようでした。値段の割には割高に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 桐生グランドホテル 2021年02月15日 14:54:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋、大浴場の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご朝食についても申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃の徹底をしてましります。
朝食につきましても、お客様にご満足いただけるよう改善策を講じていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜選べる朝食付｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／スタンダードツイン 20平米】
総合4
カルガモ20さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- カルガモ20さん [60代/男性] 2020年10月29日 11:02:07
-
夕食なしのプランだったので、フロントに相談したら店の選択から連絡、送りまで、親切な対応していただけた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 桐生グランドホテル 2021年02月15日 15:00:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ホテルの対応にご満足いただけて何よりです。
当ホテルではご到着時の駅までの送迎などもお受けしておりますのでご希望がございましたらお声がけくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜選べる朝食付｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／Simmons コンフォートツイン 20平米】
総合5
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 20:19:51
-
以前泊まりだけで利用した事があったのですが今回はBBQ付で宿泊しました。
家族５人で泊まりましたが部屋のお風呂は少し狭く感じましたが一階のだいよくを利用できたのでとても良かったです。
又BBQでは料理もボリューミーで開放的な空間でとても満足できました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 桐生グランドホテル 2021年02月15日 15:06:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
春～秋にかけてイングリッシュガーデンでのBBQプランは当ホテル自慢の内容となっております。
開放的なガーデンでのお食事は格別です！
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また桐生にお越しの際には、是非桐生グランドホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーDinnerバーベキュープラン｜ワンドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／和室C [10畳間・浴室＆トイレ付]｜全館禁煙】
総合1
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 19:29:44
-
夕飯に案内された部屋にハエが2匹飛んでいて子供の食事に止まった。それ以降子供はその食事に手をつけずに過ごすことになってしまい残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 桐生グランドホテル 2021年02月15日 15:22:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様におかれましては夕食時に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフがそのことも気づかず、お食事を召し上がれなかったお子様には大変申し訳なく思います。
今後このようなことが起きないよう、スタッフの意識改革を徹底してまいります。
これに懲りず、またご利用いただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通年】1泊2食付プラン｜上州牛の陶板焼き御膳≪人気No.1≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／スタンダードツイン 20平米】
総合5
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 19:50:09
-
お部屋はとても綺麗で居心地がとても良かったです。お風呂も綺麗で、窓越しからのカブトムシには子供も興奮し楽しんでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 桐生グランドホテル 2021年02月16日 11:32:32
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の窓から見えるシマトネリコという木はカブトムシが大好きな木で夏には沢山集まってきます。
お子様に楽しんでもらえたようで私共も嬉しい限りです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県民限定】5，000円 キャッシュバック または割引｜朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／スタンダードツイン 20平米】
総合5
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月21日 14:41:53
-
初めて利用しましたが、大変きれいで快適に過ごせました。
駐車場到着時に突然の夕立がありましたが、フロントの方が外まで出てきて傘を貸してくれてとても助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 桐生グランドホテル 2021年02月16日 11:48:23
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様におかれましては、快適にご滞在出来たご様子で、大変嬉しく読ませていただきました。
今後ともお客様のご期待にお応え出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】スマートステイ｜選べる朝食付｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／和室Ａ [8畳間・トイレ付※アウトバス]｜全館禁煙】
総合5
megu runaさんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- megu runaさん [50代/女性] 2020年08月12日 17:06:57
-
息子と実家に行った際に予約入れさせて頂きお世話になりました。
夕食もゆっくりとりたかったのでこのプランにしました。
苦手なもの以外はどれも美味しかったです。
また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 桐生グランドホテル 2021年02月16日 11:57:03
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お料理についてのお褒めの言葉大変有難うございます。
苦手な食材やアレルギーのある食材などについても事前にお知らせ頂ければ変更することも可能です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通年】1泊2食付プラン｜上州牛の陶板焼き御膳≪人気No.1≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／Simmons コンフォートツイン 20平米】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月26日 21:14:02
-
コロナウィルスのためか、他の客がほとんどいなかったので、静かにのんびりできました。駅から少し歩かないといけないのと、コンビニが遠かったのでちょっと不便でしたが、その分（？）綺麗な設備で満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 桐生グランドホテル 2021年02月16日 12:03:55
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
最寄りの相老駅からは徒歩5分ほどですが、
事前にご連絡いただければマイクロバスにてお迎えに上がります。
次回お泊りの際には是非ご活用くださいませ。
今回はお忙しい中、ご投稿を賜りまして大変有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スマートステイ｜選べる朝食付｜事前カード決済専用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙／スタンダードツイン 20平米】
総合4
投稿者さんの 桐生グランドホテル のクチコミ
部屋は狭かったが、従業員のサービスが非常に良かった。
庭が綺麗でとても良いところでした。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
従業員のサービスについてお褒めのお言葉、大変有難うございます。
今回、ディナーBBQでご利用いただいたファウンテンテラスは当ホテル自慢のイングリッシュガーデンを存分にご堪能いただけるプランとなっております。お客様にもご満足いただけたようで何よりです。
※この夏もホテルのシマトネリコの大きな木にカブトムシが集まってきました!カブトムシファンのお子様には大変喜ばれております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。