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リゾートホテル蓼科 クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.29
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.82
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-06 17:12:33

ずいぶん前に、マリーローランサン美術館を見学した際に、2度家族で宿泊しました。
今回は、妻と二人だけでの宿泊でした。
昔より、周りが静かになっていたように思います。

ホテルの名前が変わっていたので、寸前まで違うホテルだと思っていました。
部屋は、古さは否めませんが、良かったです。
夕食は、こんなものでしょうか。特にコンセプトがあるわけでもなく信州を表に出すわけでもなく、一般的な料理です。決して多い品数ではありません。
飲み放題60分1500円でした。
朝食は、一般的なビジネスホテルよりやや上かなというレベル。
温泉は、空いていた時間帯だったので、ゆったりと入浴できました。

フロントが2か所しかなく、チェックインの際に待たされました。
近隣の情報などを、長々と尋ねる人がいましたが、この場合は「コンシェルジュ」までとは言いませんが、他の空いているスタッフが聞くべきですね。
チェックイン時間帯は、混雑するのが当たり前です。
ここが一番、残念でした。

スタッフは全般的に、感じが良く気持ちよく過ごすことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
リゾートホテル蓼科 2016-06-08 15:38:23

この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
前身のアートランドホテル蓼科より、リゾートホテル蓼科へと変わり、今年で5年目となります。
アートランドホテル時代に蓼科にお越しになられたお客様も多くいらっしゃいます。当時を思い出しながら、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

チェックインの際にお疲れのところ、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
スムーズにご案内できるよう、改善してまいります。
バイキングレストランにつきましてもご感想をお聞かせくださり、ありがとうございます。6月下旬より夏メニューと変わり、高原野菜など旬の食材を楽しんでいただけるようご用意しております。

ホテル名など変わった点は多いですが、再度ご家族みなさまでお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新緑】初夏の蓼科を満喫♪庭園を臨む最上階レストランでバイキング
ご利用のお部屋
【【スイートルーム80平米 】眺望抜群 ゆとりの空間◆禁煙◆ 】