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投稿日：2021-07-20 11:26:47
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投稿日：2019-06-19 11:06:30
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投稿日：2018-09-02 14:45:42
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投稿日：2018-05-14 08:33:33
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投稿日：2018-05-14 08:09:31
総合4
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アイリス3392さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
部屋はゆったりとしており、窓から庭園のイルミネーションが見えてよい雰囲気でした。
夕食のバイキングは、既製品でいたずらに品数を増やすのではなく、厨房で作った料理が多く見られ、また並べるお皿が小さ目なので、補充が頻繁に行われ、最後の方まで食べ散らかされた感がなく、ゆっくり食事ができました。これまでに宿泊した１万円前後の宿のバイキングの中では一番良かったと思います。
温泉では、豊富な湯量のなせる技、大浴場の大きな浴槽の縁から洗い場にとうとうと溢れるお湯は、源泉かけ流しをしっかり実感できました。温度も若干ぬるめで、ゆっくりつかることができました。
ただ１つ残念だったのは、禁煙部屋のはずなのに、タバコ臭が残っていたことです。フロントに連絡すると、「食事中に消臭対応します」とのことでしたが、クローゼットにあった「リセッシュ」で多少は収まった感じがあったので、消臭といいつつ他の強い香りで隠す対応だと、もっと嫌だと思い、消臭対応はキャンセルしました。が、夜中に目覚めたりすると、やはりタバコ臭が非常に気になりました。
帰宅後、予約ページを確認すると「お部屋タイプおまかせでお得にステイ！ お部屋タイプ・禁煙喫煙等はご指定頂けませんが、お部屋タイプはこだわらず、お得に宿泊したいという方にオススメ！」というプランが出ているではありませんか。宿泊客のマナーの問題なら運が悪かったのだと思うだけかもしれませんが、禁煙部屋であることの表示が控えめすぎることなども含め、ホテル側のオペレーションにも問題がありです。
ということで、タバコ臭問題がなければ、文句なく星５つでしたが、ひとつ減点させていただきました。（by 妻）
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この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストランと温泉と楽しんでいただけたご様子でとても嬉しく思います。
バイキングは『大人も楽しめるバイキング』をテーマに季節の食材を用いて、料理をご用意しております。現在は秋メニューでございますので、秋の味覚を和食・洋食・中華でお楽しみいただけます。
お部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいしたこと、お詫び申し上げます。現在、禁煙室と喫煙室は分けて設置し、ご予約を受け付けております。
お部屋の中での掲示方法を含め、再度見直してまいります。
これより紅葉の季節となります。またお越しいただけたらば幸いでございます。