楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

リゾートホテル蓼科 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.29
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.82
  • 食事4.20

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-09 14:33:00

大荷物でホテルに入ると、いらっしゃいませと声はかけていただけても荷物は運んでいただけず。荷物を運ぶためのカートを持っていた方がいたので貸して欲しいと言うと、これは別のお客様にお貸出し予定で、現在全て出払っているので申しわけありません。お貸しすることができません。と言われ、結局自分たちで運びました。
ベッドが固く、夜眠れなかった。
ご飯は種類が多く楽しめたのでよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
リゾートホテル蓼科 2019-01-19 18:50:01

この度は、リゾートホテル蓼科へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
私どもの対応で、ご到着早々ご気分を害してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
たとえお荷物用のカートが全て出払っていたとしても、お部屋まで一緒にお荷物をお持ちせねばなりませんでした。
このようなご指摘を頂く事は、フロントスタッフ、サービス業に従事する者としては誠にお恥ずかしい限りでございます。
以後この様なご指摘を頂戴する事が無いように努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をお聞かせ下さいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約でお得♪オープンキッチンで出来立てバイキング【添い寝無料】お先でスノ。
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

このページのトップへ