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リゾートホテル蓼科のクチコミ･お客さまの声
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
大荷物でホテルに入ると、いらっしゃいませと声はかけていただけても荷物は運んでいただけず。荷物を運ぶためのカートを持っていた方がいたので貸して欲しいと言うと、これは別のお客様にお貸出し予定で、現在全て出払っているので申しわけありません。お貸しすることができません。と言われ、結局自分たちで運びました。ベッドが固く、夜眠れなかった。ご飯は種類が多く楽しめたのでよかった。
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この度は、リゾートホテル蓼科へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。私どもの対応で、ご到着早々ご気分を害してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。たとえお荷物用のカートが全て出払っていたとしても、お部屋まで一緒にお荷物をお持ちせねばなりませんでした。このようなご指摘を頂く事は、フロントスタッフ、サービス業に従事する者としては誠にお恥ずかしい限りでございます。以後この様なご指摘を頂戴する事が無いように努めて参ります。貴重なご意見・ご感想をお聞かせ下さいまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ
大荷物でホテルに入ると、いらっしゃいませと声はかけていただけても荷物は運んでいただけず。荷物を運ぶためのカートを持っていた方がいたので貸して欲しいと言うと、これは別のお客様にお貸出し予定で、現在全て出払っているので申しわけありません。お貸しすることができません。と言われ、結局自分たちで運びました。
ベッドが固く、夜眠れなかった。
ご飯は種類が多く楽しめたのでよかった。
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この度は、リゾートホテル蓼科へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
私どもの対応で、ご到着早々ご気分を害してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
たとえお荷物用のカートが全て出払っていたとしても、お部屋まで一緒にお荷物をお持ちせねばなりませんでした。
このようなご指摘を頂く事は、フロントスタッフ、サービス業に従事する者としては誠にお恥ずかしい限りでございます。
以後この様なご指摘を頂戴する事が無いように努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をお聞かせ下さいまして、誠にありがとうございました。