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松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 クチコミ・感想・情報

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松本 浅間温泉 ホテル玉之湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.30
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.31
  • 食事4.82

総合5

noboriryuu4123さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

noboriryuu4123さん [60代/男性] 2016-11-26 17:19:06

アレルギー対応、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2016-12-23 08:17:52

ご投稿をいただきましてありがとうございました。

最近は、「アレルギーについてのお問合せ」を多くいただくようになりました。これも時代の流れなのでしょうか?
食材の販売や外食産業においても、アレルゲン表示の義務付けが進んできており、ホテル旅館業界にも対応を求められる日がやってくるのかもしれません。
当館の厨房内では、「そば」「卵」「小麦」などアレルギー対応を求めらる多くの食材を扱っております。基本的にはアレルギーへの対応は承っておりません。

ただし、ご利用をいただく宿としての姿勢としましては、事前にお申し付けをいただきましたら、可能な範囲にてアレルギーの対応をさせていただいております。ご到着時になりますと、できることが限られてしまいすので、アレルギーをお持ちのお客様は事前にメールまたはお電話にてご相談くださいませ。

ただし、ご依頼をいただいた食材そのものについては、使用をしないことは可能なのですが、成分として含まれるもの(小麦や大豆など)におきましては、調味料に含まれている場合もあり、対応ができませんので、ご了承くださいますよう、お願い致します。

アレルギーにつきましては、個人差もあり、曖昧な対応をすると危険な場合もありますので、お問合せをいただきます場合は、どの程度までの食材の対応が必要なのかをお知らせいただけましたら、適切な対応が可能かと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ミニ料理コース】信濃旬菜盛りと信州豚やわらか煮◆
ご利用のお部屋
【【モダンデザイン和風ダブル】マッサージチェア付シャワー有】
noboriryuu4123さん
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