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和倉温泉 花ごよみのクチコミ・お客さまの声
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真夏の暑い日に冷房も効かずひどい目にあった。夜中でも言えば対応してもらえたのだろうか?確認の上客を案内してる訳ではないのか?苦情を言ったがそれらしい謝罪もなく、朝食後すぐ帰ってきた。幹事としての立場もなく本当に不愉快でした。
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この度は、ご来館いただき誠に有難う御座いました。折角当館をご指名いただけましたのに、冷房が利かなかったとのこと、大変申し訳けございません。係に確かめたところ普段とあまり変わらなかったとのことで、この口コミを承ってすぐに部屋の空調を確かめましたが、正常に作動しており23日以後も使用しておりますが正常に冷えているとのことでした。何か原因があって当日はうまく作動しなかったのかもしれません。また、お客様の声がフロントまで伝わりません不手際を反省いたしております。係もつい忘れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。折角のご旅行を当館の不手際で台無しにしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は、このような単純なミスをしないようスタッフ一同肝に銘じましたのでご容赦のほどお願い申し上げます。
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投稿者さんの 和倉温泉 花ごよみ のクチコミ
真夏の暑い日に冷房も効かずひどい目にあった。夜中でも言えば対応してもらえたのだろうか?確認の上客を案内してる訳ではないのか?苦情を言ったがそれらしい謝罪もなく、朝食後すぐ帰ってきた。幹事としての立場もなく本当に不愉快でした。
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この度は、ご来館いただき誠に有難う御座いました。
折角当館をご指名いただけましたのに、冷房が利かなかったとのこと、大変申し訳けございません。
係に確かめたところ普段とあまり変わらなかったとのことで、この口コミを承ってすぐに部屋の空調を確かめましたが、正常に作動しており23日以後も使用しておりますが正常に冷えているとのことでした。
何か原因があって当日はうまく作動しなかったのかもしれません。また、お客様の声がフロントまで伝わりません不手際を反省いたしております。
係もつい忘れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行を当館の不手際で台無しにしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後は、このような単純なミスをしないようスタッフ一同肝に銘じましたのでご容赦のほどお願い申し上げます。