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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ・お客さまの声
総合3
初めての家族旅行で利用させて頂きました。お部屋はツインを予約しましたが小さい子供がいる事を予め伝えたので、ベビーガードと、ベッドをくっつけてくれていました。ありがとうございました。助かりました。残念なのは、お風呂場の清掃と設備?関係です。浴槽は毛が落ちており、お風呂の栓をする所にも毛がありました。お風呂のお湯を溜めていくとまた更に毛が浮いていて不清潔な印象を受けました。あと、シャワーのホースは繋ぎ目から水が漏れだして絞まらなかったのでどうしようもなかったです。もう夜でしたし、子供も眠そうだったので、そのままにしてしまいましたが次回お泊まりになる方の為にもシャワーの点検はした方がいいと思います。あと、私的にはアメニティに化粧落としなど充実してると尚嬉しいかなと思いました。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながらバスルームの清掃不備により、ご不快な念をおかけし大変申し訳ございませんでした。シャワーホースの件に関しましても早急に点検させて頂き、次回お越し頂く際には万全な状態でお迎えできるようにさせて頂きます。この度のことは清掃スタッフに共有させて頂き、今後このようなことがない様努めさせて頂きますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。アメニティーの件に関しましても今後の検討課題とさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。フロントスタッフ 山本
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投稿者さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
初めての家族旅行で利用させて頂きました。
お部屋はツインを予約しましたが小さい子供がいる事を予め伝えたので、ベビーガードと、ベッドをくっつけてくれていました。ありがとうございました。助かりました。
残念なのは、お風呂場の清掃と設備?関係です。
浴槽は毛が落ちており、お風呂の栓をする所にも毛がありました。お風呂のお湯を溜めていくとまた更に毛が浮いていて不清潔な印象を受けました。あと、シャワーのホースは繋ぎ目から水が漏れだして絞まらなかったのでどうしようもなかったです。
もう夜でしたし、子供も眠そうだったので、そのままにしてしまいましたが次回お泊まりになる方の為にもシャワーの点検はした方がいいと思います。
あと、私的にはアメニティに化粧落としなど充実してると尚嬉しいかなと思いました。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながらバスルームの清掃不備により、ご不快な念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
シャワーホースの件に関しましても早急に点検させて頂き、次回お越し頂く際には万全な状態でお迎えできるようにさせて頂きます。
この度のことは清掃スタッフに共有させて頂き、今後このようなことがない様努めさせて頂きますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
アメニティーの件に関しましても今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
フロントスタッフ 山本