この度は数あるホテルの中から、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは駅やショッピングモール、
コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございますので多くのお客様からご好評を頂戴しております。
しかしながら、今回朝食につきましてはご案内不足で申し訳ございません。この場を借りまして重ねて深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう指導すると共に改善を図って参りますので、この度の件何卒ご容赦下さいませ。
再度お泊り頂く機会を頂けましたら満足の頂ける精一杯のサービスを致したいと考えますので是非再度、当館をお選び頂きます様に従業員一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。頂いたお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
これからお客様に寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
再びお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変うれしく思います。
当ホテルは、USJやレストラン街からも大変近く、
多くのお客様よりご好評いただいております。ゆっくり休みいただけたようで幸いです。
今後も全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたようで何よりでございます。荷物置き場の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました内容は共有しこれからも改善に努めて参る所存です。
次回ご宿泊いただいた際は全てにおいてご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また数ある大阪のホテルよりお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか？少しでもお力になれたなら幸いです。しかしながら、ご出発時の手続きの際はお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。お客様の立場になったご案内が出きるようにスタッフへ指導するとともに、私自身も初心にかえりお客様へご案内出来る様に努めて参る所存でございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
このような事があり、お客様にはたくさんご不快を与えてしまいましたがもしご機会を頂けるのであればまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足していただけたようで
安心いたしました。当ホテルはパークから徒歩約2分の距離でございます。パークを満喫した後、
すぐにホテルに帰ってきてお休みいただける立地の良さは自慢のひとつでございます。
お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。
また天然展望温泉もお褒め頂きありがとうございます。当ホテルは関西でも珍しい、31階で天然温泉をお楽しみ頂ける施設となっており、また源泉100％かけ流しの温泉を利用していますので、お身体の疲れを癒して頂けたかと存じます。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。
これからも快適に当ホテルでお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
また当ホテルをお選び頂く機会を頂戴出来ますと幸いです。またお会い出来る日楽しみにお持ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また数ある大阪のホテルよりお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角お選び頂いたにも関わらずご滞在中ご不快の念をあたえる事となり誠に申し訳ございません。1日の始まりを台無しにしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様から頂いたご投稿を拝見させていただきましたが、お客様が仰るとおり不親切な対応だと猛省致しております。スタッフへは、お客様の気持ちを第一に考えお客様へ満足頂けるよう教育致します。同じ事を繰り返さない教育体制を徹底して参ります。
お客様の期待を裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。何とぞご寛容いただき、ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙な中ご投稿ありがとうございました。ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の大事なご旅行のお手伝いを微力ながらできたようで、大変うれしく思います。
またご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。お客様の言葉は私どもの励みになりますが、そのお言葉に甘んじることなく次回はより上質なサービスを提供できるよう日々、努力してまいります。次回もまた、お客様とお会い出来る事を心よりお待ち申し上げます。フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
立地の良さをお気に召して頂け嬉しく思います。
当ホテルはパークまで徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをご満喫頂けたのではないでしょうか。
この立地の良さは当ホテルの魅力の一つです。
朝食もお褒めのお言葉を頂き、シェフがとっても喜んでおります！
朝食は幅広いお客様にお楽しみ頂けるようメニュー豊富にご用意しておりますので、また是非おすすめメニューをお教えください。
次回パークにお越しの際もぜひ当ホテルにご宿泊ください。
またお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
ご旅行中は、満喫できましたでしょうか？
少しでもお思い出作りのお手伝いができましたなら幸いです。
ご滞在中もご満足して頂けたようで安心いたしました。これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。
次回パークにお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。また、お会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご連泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事、心より御礼申し上げます。
パークを満喫されている様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
アトラクションはたくさんお楽しみいただけましたでしょうか？
きっと素敵なお時間をお過ごしされている事と存じます。
お客様から「フロントの方や行きあうホテルの方が親切に品よく接して下さいました。」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、努力を重ねて参りますので、また是非お客様の笑顔にお会いできる事を楽しみに、お待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　　岡田

この度はご家族皆様でご旅行の宿泊先にホテル京阪 ユニバーサル・タワーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
良い思い出作りに携わることが出来たこと大変嬉しく思います。
当ホテルは駅やパーク、コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございますので多くのお客様からご好評を頂戴しております。
この度のご滞在におきまして、お客様にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。次回もぜひ当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度もホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
立地につきましてはお気に召して頂け何よりです。当ホテルはパークまで徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをご満喫頂けたかと存じます。
すぐにホテルにお戻り頂いてお休み頂ける
この立地の良さは当ホテルの魅力の一つです。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
次回大阪にお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
またお会い出来る日を心よりお待ちいたしております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。今回お泊り頂いたお部屋が25㎡のお風呂とトイレがユニットタイプとなります。
女性3名だと少し狭く感じられるかもしれません。

37㎡のセパレードのお部屋もご準備ございますので、ぜひ次回ご来館の際はご検討ください。

これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指して、精一杯努力して参りますので、お近くにお越しの際には是非ホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
また当館でのご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、改善点として駐車場ならびに温浴施設について貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは源泉100％のかけ流しの天然温泉を31階でお楽しみ頂ける関西でも珍しい温浴施設となっており、また1泊中でしたら何度でもご利用頂け、
アイスクリームやドリンクも付いております為、別途料金を頂戴しております。
料金をお支払い頂いても入浴する価値があると思って頂けるような、施設づくりを目指して参る所存ございます。お客様のご期待にお応え出来る様精一杯精進して参ります。
今後もより一層お客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めて参ります。またUSJへお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。
フロントスタッフ　八木

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたでしょうか。立地をお褒め頂き、ありがとうございます。当ホテルはパークまで徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずにパークをご満喫頂けたかと存じます。
お土産をたくさんご購入されてお荷物が増えてもすぐにホテルに戻って頂ける立地の良さは当ホテルの魅力の一つです。

これからも気持ちの良い接客だと思って頂ける様に向上に努めて参ります。
また次回パークにお越しの際もぜひ当ホテルにご宿泊ください。またお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。お客様の「美味しい」をたくさん頂ける様、日々励むシェフにとって、これほど嬉しいことはございません。
お気に入りのメニューはございましたでしょうか？また是非お聞かせください。
スタッフの対応につきましても、「とても良い印象でした」とのお言葉をお聞きし、安心致しました。寒い日が続きますので、パーク後はすぐあったまっていただけてると幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご感想まで頂戴致し重ねて御礼申し上げます。
皆様にとって思い出に残る素敵なご旅行になりましたでしょうか。
これからも少しでも皆様のお役に立てますようスタッフ一同一層の努力を惜しまず精進致して参ります。またご来阪の際は、是非ホテル京阪ユニバーサル・タワーにお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用有難う御座いました。
フロントスタッフ　岡田

この度もホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
立地につきましてはお気に召して頂け何よりです。当ホテルはパークまで徒歩約2分の距離にございますので、お時間を気にせずに目一杯パークをご満喫頂けたかと存じます。
すぐにホテルにお戻り頂いてお休み頂ける
この立地の良さは当ホテルの魅力の一つです。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。次回大阪にお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
またお会い出来る日を心よりお待ちいたしております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。これからも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス向上・改善に努めて参ります。
また天然展望温泉につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは宿泊者のみのご利用で、源泉100％の天然温泉を31階でお楽しみ頂ける関西でも珍しい温浴施設となっており、また1泊中でしたら何度でもご利用頂け、ドリンクも付いております為、2,000円の別途料金を頂戴しております。
料金をお支払い頂いても入浴する価値があると思って頂けるような、施設づくりを目指して参る所存です。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田