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エスペリアホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.42
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.15
  • 食事4.24

総合5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-04 18:03:18

一泊のつもりが急遽の連泊となりました。個人情報管理がしっかりとしているのか?初めての宿泊者のような対応でした(不満ではありません)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
エスペリアホテル長崎 2014-08-05 13:42:29

急なご宿泊にもかかわらず、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉に、喜んだり反省したりと一喜一憂ではございますが、こうしてご感想を頂けることに心から感謝申し上げます。

今回もスタッフの対応についてのご指摘を頂戴し、改めて何度もご来館いただいているお客様のありがたみを感じております。
今一度スタッフへお客様への感謝を喚起し、お声掛けをしていくよう申し伝えいたしました。
何か気になることなどがございましたら、どんな小さなことでも結構でございます、どうぞご指導くださいませ。
今後とも長くご愛顧いただけるホテルに成長できますよう、スタッフ一同で尽力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント 磯野

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