楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
エスペリアホテル長崎のクチコミ･お客さまの声
総合3
以前も指摘しましたが、料理の温度に不満があります。特に今回はスープが明らかになまぬるく、無礼とは思いましたが勝手に温度設定を変え、５分位経ってようやく適温となりました。料理は仕方ないにせよ、汁物やご飯がぬるいのは致命的です。又、当日のスープはパンプキンにも関わらず、プレート表示は前日提供していたコーンのままでした。味は良いだけに残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はエスペリアホテル長崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、再三のご指摘をいただくことになってしまいお恥ずかしい限りでございます。せっかく味は良いとご感想をいただいておりますのに、私どもの不手際で損なってしまい、大変申し訳ございませんでした。調理スタッフ、サービススタッフともにご指摘のお声をありのままお伝えし、今後より一層の注意を行っていくよう確認いたしました。このようなご指摘をいただいた上で恐縮ではございますが、今一度、エスペリアホテル長崎にチャンスを頂戴できればと存じます。ご投稿ありがとうございました。今後もサービスの向上に全力を尽くして参ります。フロント 磯野
エスペリアホテル長崎 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ
以前も指摘しましたが、料理の温度に不満があります。特に今回はスープが明らかになまぬるく、無礼とは思いましたが勝手に温度設定を変え、５分位経ってようやく適温となりました。料理は仕方ないにせよ、汁物やご飯がぬるいのは致命的です。又、当日のスープはパンプキンにも関わらず、プレート表示は前日提供していたコーンのままでした。味は良いだけに残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はエスペリアホテル長崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、再三のご指摘をいただくことになってしまいお恥ずかしい限りでございます。
せっかく味は良いとご感想をいただいておりますのに、私どもの不手際で損なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
調理スタッフ、サービススタッフともにご指摘のお声をありのままお伝えし、今後より一層の注意を行っていくよう確認いたしました。
このようなご指摘をいただいた上で恐縮ではございますが、今一度、エスペリアホテル長崎にチャンスを頂戴できればと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
今後もサービスの向上に全力を尽くして参ります。
フロント 磯野