この度はエスペリアホテル長崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご依頼いただきましたバスマットのご用意に時間がかかってしまいましたこと、大変申し訳ございません。
お部屋に伺いますとき、早急に対応するよう尽力いたしておりますが、万一お時間を頂戴しなければならない状況であれば、その旨をお伝えするべきでございました。
私どもの配慮が足りず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

一方で、お部屋のお風呂や水周りのつくりにご満足いただけたようでほっとした思いでございます。
コンパクトなつくりではございますが、バス・トイレセパレートタイプでゆっくりとご入浴していただけますので、旅の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　磯野