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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.61
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.37
  • 食事3.40

総合4

nanakobeetleさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

nanakobeetleさん [50代/男性] 2016-11-09 10:16:03

とてもリーズナブルな価格設定に満足です。しかし、改装工事中ということもありましたが、駐車場の入り口が非常に判り難く、ナビで行ったもののホテルの前で15分迷いました。おかげで西條駅前で約束していた時間に遅れてしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2016-11-10 15:54:09

ご利用頂きまして、誠に有難うございました!
また、お褒めの言葉も賜り、併せてお礼を申し上げます。

さて、ご来館に際しましては、多大なご迷惑をお掛けいたしました。大切なお約束の時間に間に合われないということになってしまい、大変申し訳なく存じます。改装に関しましては、一階の通路や大浴場がご使用頂けないなどの、館内設備に気をとられ、館外の様子(足場を組んでいるので、看板灯がみえづらい、玄関先が暗くなっているなど)への配慮が足りませんでした。ご指摘を頂戴してから気付くのでは、情けないお話ではございますが、とても貴重なお叱りを頂き、感謝いたしております。どうぞ、これからも、お気付きのことを仰って頂き、ご指導をお願い致します。
12月には、リニューアルが完成致します。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。支配人 河崎
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

nanakobeetleさん
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