シルキードール様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒めいただきました「夜カレー」と「ウェル
カムドリンク」は、ＢＢＨグループが得意とす
るサービスでございます。
夜カレーは平日限定、午後７時～９時迄無くな
り次第終了ですが、開始から３０分位でなくな
る程大好評をいただいております。
ウェルカムドリンクは、ソフトドリンクだけで
なく、焼酎ベースのサワー、ウィスキーベース
のハイボールが楽しめます。
コメントのとおり、夕食＆晩酌がホテルで完結
出来ますし、貸出コミックも充実しております
ので、ゆっくりお寛ぎ頂けると存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、大変高い評価を賜りまして、併せてお礼
を申し上げます。

ご利用頂きましたタイプは、昭和58年に完成し
ましたお部屋です。機能的には問題ございませ
んが、ユニットバスが当時の基準のため狭小で
加えて、古さを感じられた事と存じます。
その分、「訳あり」とお断りした上で、ご利用
頂きやすい価格で提供しております。
フロントの対応、朝食バイキングをお褒めいた
だき、有難うございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました「夜カレー」。
地元のおばちゃんが、昔お子さんに作っていた
家（うち）のカレーを再現出来ればと頑張って
います。所謂「家庭の味」でございますので、
好みが分かれるところですが、気に入って頂き
とても嬉しく思います。
無料朝食も、出来るだけ手作りメニューを多く
尚且つ、地元の食材にこだわって、提供させて
頂いております。たくさん召し上がって、元気
の源になればと願っております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

Aralin様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また大変高い評価を賜りまして、併せてお礼を
申し上げます。

コメント頂きましたスーパー（ゆめタウン）は
徒歩３～４分で、ご宿泊のお客様も、食料品や
日常雑貨等お買い求めになっておられます。
近隣にこうした商業施設があることに、とても
感謝いたしております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

12033434様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、大変高い評価を賜りまして、併せてお礼
を申し上げます。

「サービスが行き届いて良かった」
最上級のお褒め、とても感動いたしました。
さらに、無料朝食、夜カレー、大浴場と、当館
自慢のサービス（設備）にも言及してくださり
重ねて御礼申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

たぬき０４１５様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

頂いたコメント通り、ご案内致しましたお部屋
は、2015年に和室から洋室にリニューアルされ
たタイプでございます。概ね好評をいただいて
おりますが、１階の為、エレベーターに向かわ
れる際や、大浴場利用に伴うドアの開閉が耳障
りに感じられたのではと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
構造上、そうした音が全く耳に入らぬようには
出来かねますが、軽減される工夫を考えてまい
りたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

７月１５日に再延長が決まりました「県民割」。
観光はもとより、ビジネスの出張やテレワーク
など、幅広い用途でご利用頂いております。
接種証明や身分証明の呈示が必須となりますが
皆様、快く協力してくださり、大変感謝いたし
ております。

さて、大浴場ですが、夏場は通常４０℃に設定
致しておりますが、ご意見を参考に、３９℃に
下げてみようと思います。人の好みはそれぞれ
ですが、今夏は６月より猛暑日を記録するなど
「特に暑い夏」のようなので、クールダウンを
試してみようと思います。
貴重なご意見、有難うございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

害虫の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ございま
せんでした。状況を詳しくお聞かせ頂きました
が、慌てて眼鏡をお尻で潰してしまい、直そう
とされて、フレームが折れてしまったとの事。
重ね重ね申し訳ございません。

稀ではございますが、今回のように、お部屋に
害虫が出るという事例が散見されます。
クレームを頂いて、対処療法的に殺虫剤や駆除
剤を配置しておりますが、本格的な夏に向けて
全館での対策を講じねばと思います。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、大変高い評価を賜りまして、併せてお礼
を申し上げます。

無料朝食バイキングは、殆どのお客様がご利用
頂ける午前６時半より営業しております。
地元のおばちゃんが、毎朝心を込めてお作りし
ており、とても喜んで頂いております。
夜カレーは平日限定で、午後７時よりサービス
開始、３０分程で無くなってしまう人気です。
男子専用ではございますが、備長炭を使用した
お褒め頂いた大浴場も、遠赤外線効果により、
リフレッシュ出来ると好評でございます。
駐車場は、満車でお断りするような状況になら
ぬよう、契約駐車場を含め、十分なスペースを
確保させて頂いております。
リーズナブルな価格で、たくさんのサービスを
提供出来ればと、常に願っております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

駐車場の件。建物周辺だけでなく、近隣二箇所
に契約駐車場を準備させて頂いておりますので
滅多な事では満車になりません。
おそらく、建物周辺の駐車場が満車であった為
その案内をご覧になられて、近くのコインパー
キングに駐車なされた存じます。
お問い合わせ頂ければ、ご案内が出来ましたが
結果的に他の駐車場へ行っていただく事となり
誠に申し訳ございませんでした。
ＷＥＢその他の案内につきまして、見直してま
いりたいと思います。
貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
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りえほむ様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、大変高い評価を賜りまして、併せてお礼
を申し上げます。

「ホテルって人と人とのふれ愛」
お褒め頂いたことは勿論ですが、とても素敵な
お言葉に、スタッフ一同感動いたしました。
厳しいお叱りを受け、落胆し立ち止まることも
しばしばですが、温かい励ましで、また前を向
いて笑顔で歩むことが出来ます。
重ねて御礼申し上げます。有難うございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、大変高い評価を賜りまして、併せてお礼
を申し上げます。

大浴場、無料駐車場、無料朝食と、沢山お褒め
いただきました。
どれも、当館のみならずＢＢＨグループの得意
とするサービス（設備）でございます。
気持ちよくご利用頂けるよう、日々見直しをし
色褪せぬよう、努力してまいります。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

Ｔｅｒｒｙ4554様

いつも大変お世話になっております。

また、高い評価に加えまして「東広島にお越し
の際は、お勧めです。」との、とても素晴らし
いお褒めを頂き、重ねてお礼を申し上げます。

山陽本線の西条駅からは、徒歩約１５分の距離
ですので、至便とは言い難いのですが、お車で
のご来館であれば、山陽道西条ＩＣより約５分
です。駐車場もたくさん確保しておりますので
安心してご利用頂けます。
ゆめタウンが近い事も、アドバンテージのひと
つだと存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
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ＮＫＮＭ様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました「備長炭大浴場」は、2017年
にリニューアルしました当館自慢の設備です。
朝食会場も同様ですが、感染対策に気をつけて
ご利用いただいております。
無料朝食バイキングも、当館のみならずＢＢＨ
グループの特長として、好評をいただいており
ます。日々、お客様に喜んでいただけますよう
献立に工夫を凝らして提供いたしております。
「何よりも従業員が親切」心に沁みました。
お言葉を糧として、努力してまいります。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
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12033434様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、大変高い評価を賜りまして、併せてお礼
を申し上げます。

とても簡潔に最大級の賛辞を頂戴致しました。
お言葉を励みに、慢心することなく、一所懸命
努力を続けてまいりたいと存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
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Ｔｅｒｒｙ4554様

いつも大変お世話になっております。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

仰るとおり、新しいホテルではございません。
昭和５８年の営業開始ですので、そこかしこに
古さが滲み出ている（？）のではと存じます。
お褒め頂きましたアメニティや朝食バイキング
は、約１４０店のグループホテルが切磋琢磨し
ている部門です。それぞれの部門で、月一度の
部会を開き、口コミなどの評価で競い合いなが
ら、お客様の満足度アップを目指しておりまし
て、とても有難いご意見をいただきました。
「おすすめのホテル」というお言葉にも大感激
です。重ねて御礼を申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
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ＲＧＢ-１２２様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、大変高い評価を賜りまして、併せてお礼
を申し上げます。

県民割。私どもは「体験コンテンツ」をお付け
しないプランを中心にご案内致しております。
その分、割安にご利用頂け、県内の小旅行はじ
め、リモートワークの場やビジネスの出張など
様々な目的にフィットするのではと存じます。
「建物は古いが清潔感がある」というお言葉は
昭和のホテルとしては、最大級のお褒めでござ
います。重ねて御礼申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、大変高い評価を賜りまして、併せてお礼
を申し上げます。

県民割のプランをご活用なされて、様々な目的
でご宿泊を頂いております。在宅勤務の気分転
換は叶いましたでしょうか？
お力になれたなら、とても幸甚に存じます。
ウェルカムサービス、大浴場、朝食をお褒めい
ただき、尚且つ、「連泊出張にうってつけ」と
アピールしていただきました。
重ねてお礼を申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

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☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
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Ｔｅｒｒｙ4554様

いつも大変お世話になっております。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

お褒め頂きました「備長炭大浴場」「無料朝食
バイキング」は、どちらもＢＢＨグループが得意
とする、自慢のサービスです。
お疲れのお客様のリフレッシュ、元気の源とな
りますことを、日々心より願っております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎

Ｔｅｒｒｙ4554様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

備長炭の大浴場。自画自賛で申し訳ございませ
んが、とても快適ですよね。私もモニタリング
と言って、週１～２度利用いたします。
気のせいかもしれませんが、疲れがとれ、リフ
レッシュ出来るようない気がいたします。

無料朝食バイキングもお褒め頂きました。
地元のおばちゃんと、夜勤スタッフの名コンビ
で、毎日お客様のパワーの源となりますように
お作りしております。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより５分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
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ホテル東広島ヒルズ西条店　支配人　河崎