この度はスーパーホテル十和田をご利用頂き
誠に有難うございます。

良かった点、もう少しな点など
具体的なご感想やご指摘、改善要望など
多岐に渡り、詳細に頂けました事
深くお礼を申し上げます。

まず、温泉のお時間に関してですが
我々と致しましても、常に頭を悩ませており
男性と女性のお客様の最適なお時間を
追求させて頂いております。
お客様からのご意見を頂戴しつつ
半年に一度程のペースでお時間の変更を
繰り返して参りましたが
未だに最適と言えるものには至っておらず
ご不便、ご不満をお掛けしております。
今後とも皆様が少しでも快適に
ご利用頂けます様に、お時間の調整など
進めて参りたく思います。

コーヒーのウエルカムドリンクとして
ご提供をさせて頂く件に関してですが
こちらは本部へ、お客様からのご要望として
挙げさせて頂きました。
すぐにとはいかないかも知れませんが
頂きましたお気持ちは届けさせて頂きます。

まだまだ改善点なども多く
サービス面でも改良を繰り返す日々ですが
一切手を緩める事無くまい進して参ります。


スーパーホテル十和田
支配人　工藤