天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田天然温泉のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2023-04-24 16:21:09
5.0
投稿日:2023-04-11 17:23:09
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)(鹿児島県)
5.0
投稿日:2023-04-11 17:18:18
天然温泉 吉備の湯 ドーミーイン岡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(岡山県)
4.0
投稿日:2023-04-02 16:14:32
4.0
投稿日:2023-02-14 15:42:41
総合4
0061トマトさんの 天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田天然温泉 のクチコミ
チェックイン前に到着したのに、エレベータから降りてきた人を次から次へと優先し、早く到着した人は後回し。随分待たされました。ロビーが狭いなら、到着した順番に並ばせるとか、整理券を用意して置くとか、何か工夫が欲しかった。
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この度はスーパーホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
チェックイン時のご案内の前後に際し
ご不快な思いをお掛けしてしまいまして
誠に申し訳御座いません。
ご指摘頂きました通り、混雑時にこそ
我々スタッフが率先してお客様へお声掛けし
順番通り、かつ迅速にご案内させて
頂く様にしなくてはなりません。
今後、この様なご不快な思いをお掛けせぬ様
スタッフへの教育と共に
フロント前での混雑時の対策を
しっかりと講じて参ります。
貴重なご意見、ご指摘を頂き
誠に有難うございます。
必ずや糧とさせて頂きました上で
改善へと繋げさせて頂きます。
スーパーホテル十和田
支配人 工藤