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アーバイン広島エグゼクティブ クチコミ・感想・情報

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アーバイン広島エグゼクティブのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:6166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.13
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.57

総合4

inausa777さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

inausa777さん [40代/女性] 2017-05-07 17:09:21

以前も利用させていただき好感触だったので再利用です。
部屋はシンプルなものですが、清潔感はあってレジャーで寝るだけとなると十分です。
朝食が充実しているのでしっかり頂けてその日の活動ができます。混雑する時間帯もあるようですが、連休中の利用でもスムーズに利用できたのでよかったです。
ロビーに設置されているドリンクはロビーのみで利用可能だそうですが、ぜひ紙コップを置いて部屋へも持っていけるようにしていただきたいなと思います。
2部屋利用だったのですが、事前に隣同士にお願いしたら対応してくださって助かりました。

難点はお風呂に髪の毛があったこと。
シャワーヘッドに長い髪がついていて清掃でも目につくだろうに・・・と思いました。流せばいいやと思いフロントにまでは言いませんでしたけど、この場を借りてお伝えしておきます。
そして風呂場の天井にも髪の毛が・・・なんでこんなとこにつく?高い位置にあるバスタオルを取ろうとして目に入りました。

総合的には満足しているのでまた利用させていただくと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アーバイン広島エグゼクティブ 2017-05-07 20:44:56

アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フリードリンクの持ち込みにつきましては、衛生上、皆様にご遠慮頂いております。ですが貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
お部屋に関しましては、お客様におっしゃって頂きましたとおり可能な限りお客様のご希望に添えるよう変更等させていただきますのでまたアーバインをご利用いただけることがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。

この度は清掃に不備がありご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。再発する事のないよう清掃スタッフと情報を共有し隅々まで清掃、点検が行えるようにして参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらずまたご利用頂けるとのお言葉ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 信江

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙プレミアシングル(高層階・ダブルベッド使用)】