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田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
はじめての秋田旅行で利用しました。お手頃なプランなので期待はしていませんでしたが、お部屋も広々していて、館内も、手入れされていて快適でした。ただ、部屋に入った瞬間、たばこの臭いが気になって、寒いのに窓を開けて換気しなくてはいけませんでした。予約の画面で、禁煙ルームが選べると嬉しいです。お料理は品数も多く、しゃぶしゃぶのお肉もとてもおいしくて、大満足だったのですが、子供の料理が、いかにもお子様ランチで、残念でした。以前、止まった他のホテルでは、大人のメニューの量を減らした感じだったので、子供もしゃぶしゃぶを楽しみにしていたので、残念がっていました。子供のメニューもお品書きを予約画面にいれていただければ幸いです。
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この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。お部屋の消臭がしっかり出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。当館では禁煙ルームと喫煙ルームの切り分けができておりませんでしたので、清掃時に消臭対応するよう進めておりました。今後、清掃時の消臭をさらに徹底するよう指導させて頂く所存でございます。お子様のご夕食メニューにつきましては、今後のサービス向上の一環として料理長と再度検討してまいりますので併せてご容赦のほどお願い申し上げます。ただいま来年度に向けての新しい「匠会席膳」を検討中でございます。皆様からいただいたご意見を出来るだけ反映させた内容でご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたご検討くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル のクチコミ
はじめての秋田旅行で利用しました。お手頃なプランなので期待はしていませんでしたが、お部屋も広々していて、館内も、手入れされていて快適でした。ただ、部屋に入った瞬間、たばこの臭いが気になって、寒いのに窓を開けて換気しなくてはいけませんでした。予約の画面で、禁煙ルームが選べると嬉しいです。お料理は品数も多く、しゃぶしゃぶのお肉もとてもおいしくて、大満足だったのですが、子供の料理が、いかにもお子様ランチで、残念でした。以前、止まった他のホテルでは、大人のメニューの量を減らした感じだったので、子供もしゃぶしゃぶを楽しみにしていたので、残念がっていました。子供のメニューもお品書きを予約画面にいれていただければ幸いです。
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この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。
お部屋の消臭がしっかり出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。当館では禁煙ルームと喫煙ルームの切り分けができておりませんでしたので、清掃時に消臭対応するよう進めておりました。今後、清掃時の消臭をさらに徹底するよう指導させて頂く所存でございます。
お子様のご夕食メニューにつきましては、今後のサービス向上の一環として料理長と再度検討してまいりますので併せてご容赦のほどお願い申し上げます。
ただいま来年度に向けての新しい「匠会席膳」を検討中でございます。皆様からいただいたご意見を出来るだけ反映させた内容でご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。