この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。しかしながらお刺身盛りにつきましてはご不満が残る結果となりまして申し訳なく思っております。

舟盛りの舟器の数に限りがございまして、急遽皿盛りとさせていただいた経緯がございました。事前にお客様にお伝えしておくべきところと反省しております。誠に申し和kございませんでした。

今後はプランの打ち出しにも細心の注意をはらいまして、せっかくのご旅行ですので気持ちよくお過ごしいただけるよう対応させていただく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。