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ホテル ロコア ナハのクチコミ・お客さまの声
総合5
7月31日より1泊家族旅行で宿泊させて頂きました。国際通りの前なのと、空港までの帰りがゆいレール利用だったのですが、条件にかなう場所が見つかってよかったです。ビジネスホテルだったので、それ相応のホテルなのを想像していたのですが(すみません)家族旅行で利用しても問題ないくらいでした。アメニティは充実していましたし、部屋もとってもきれいで、トイレとお風呂が別になっていたのにはびっくりしました。朝食付きのみのプランだったので夕食は国際通りにてすませ、コンビニでちょっと買い物もできたので良かったです。朝食はとてもおいしく頂いたのですが、あえて言わせていただくとしたら、家族旅行で来ている人もきっと泊まると思いますので、子供用の食事というか、子供が好む食事も用意してくださっていたらうれしかったです。ちょっと大人向けの食事かな?という感じだったので。基本ビジネスホテルですので、無理な要望でもありますが・・・・。あと。これはチェックアウトの時にも言いましたが、エアコンの羽根の部分が故障?していたみたいで、スイング機能がうまく動かず、部屋が涼しくなりませんでした。自分で羽根を動かすと開いたのでそれでなんとか部屋の温度は低くなりましたが。スイング機能がダメだったので1か所だけ涼しく、調節が大変でした。お部屋の設備の確認をしていただけたら幸いです。また機会があったら泊まりたいホテルです。
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この度は、ホテルロコアナハをご利用頂き、誠に有難うございます。立地面、客室設備も含め、期待よりもご満足頂けた様で幸いでございます。朝の食事につきましては、お子様メニューを提供するのも楽しみがあり良いアイディアだと感じました。観光シーズンに合わせて提供させて頂くなど、今後のサービス向上の為にも、レストランへアドバイスとしてお伝え致します。なお、ディナータイムにはキッズコーナーを設けてお子様用の小さいブッフェをご用意しております。 また、クーラーのルーバーがしっかりと機能していない事で、ご自身の手で直接風向の調整をさせてしまっていた事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。チェックアウトの際にご指摘頂き、その後業者へ連絡をして確認した所、風向を調整するモーターの部品の劣化により、正しくスイングしていなかったことがわかりました。現在全室確認を行いながら修繕にあたっている段階でございます。お伝え頂き、誠に有難うございました。またお越しになられた際には、不備のないお部屋を準備してお迎え出来るよう、我々も日々注意しながら改善して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルロコアナハ フロント稲嶺
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日光温泉 ホテル 清晃苑(栃木県)
4.0
投稿日:2017-05-15 15:46:34
リザン シーパークホテル谷茶ベイ(沖縄県)
3.0
投稿日:2016-09-10 16:34:34
ホテル ロコア ナハ(沖縄県)
5.0
投稿日:2016-08-02 15:52:40
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総合5
2323おいさんさんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ
7月31日より1泊家族旅行で宿泊させて頂きました。国際通りの前なのと、空港までの帰りがゆいレール利用だったのですが、条件にかなう場所が見つかってよかったです。
ビジネスホテルだったので、それ相応のホテルなのを想像していたのですが(すみません)家族旅行で利用しても問題ないくらいでした。
アメニティは充実していましたし、部屋もとってもきれいで、トイレとお風呂が別になっていたのにはびっくりしました。
朝食付きのみのプランだったので夕食は国際通りにてすませ、コンビニでちょっと買い物もできたので良かったです。
朝食はとてもおいしく頂いたのですが、あえて言わせていただくとしたら、家族旅行で来ている人もきっと泊まると思いますので、子供用の食事というか、子供が好む食事も用意してくださっていたらうれしかったです。ちょっと大人向けの食事かな?という感じだったので。基本ビジネスホテルですので、無理な要望でもありますが・・・・。
あと。これはチェックアウトの時にも言いましたが、エアコンの羽根の部分が故障?していたみたいで、スイング機能がうまく動かず、部屋が涼しくなりませんでした。
自分で羽根を動かすと開いたのでそれでなんとか部屋の温度は低くなりましたが。スイング機能がダメだったので1か所だけ涼しく、調節が大変でした。
お部屋の設備の確認をしていただけたら幸いです。
また機会があったら泊まりたいホテルです。
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この度は、ホテルロコアナハをご利用頂き、誠に有難うございます。
立地面、客室設備も含め、期待よりもご満足頂けた様で幸いでございます。
朝の食事につきましては、お子様メニューを提供するのも楽しみがあり良いアイディアだと感じました。
観光シーズンに合わせて提供させて頂くなど、今後のサービス向上の為にも、レストランへアドバイスとしてお伝え致します。なお、ディナータイムにはキッズコーナーを設けてお子様用の小さいブッフェをご用意しております。
また、クーラーのルーバーがしっかりと機能していない事で、ご自身の手で直接風向の調整をさせてしまっていた事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
チェックアウトの際にご指摘頂き、その後業者へ連絡をして確認した所、風向を調整するモーターの部品の劣化により、正しくスイングしていなかったことがわかりました。現在全室確認を行いながら修繕にあたっている段階でございます。
お伝え頂き、誠に有難うございました。
またお越しになられた際には、不備のないお部屋を準備してお迎え出来るよう、我々も日々注意しながら改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコアナハ フロント稲嶺