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ホテルルートイン八代のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地、部屋共に満足、フロントの対応が忙しいせいか笑顔なし、部屋の折りたたみ式の荷物乗せがどうしても開かず仕方なく床に置いた、点検が必要と思う全体的に満足。
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この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠にありがとうございます。私共のお客様に対する不手際、誠に申し訳ございませんでした。お部屋もスタッフが定期的な点検、確認を行っておりますが、故障箇所があるお部屋にお客様をお通しし、お荷物も床に置かせるような事となってしまい、こちらの確認が的確に出来ていませんでした。大変申し訳ございませんでした。今後こういったことのないよう、フロントスタッフに周知、徹底し改善を図って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。ホテルルートイン 八代フロントクラーク 玉井
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ホテルルートイン八代(熊本県)
4.0
投稿日:2017-04-28 17:13:25
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総合4
島原すずめさんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
立地、部屋共に満足、フロントの対応が忙しいせいか笑顔なし、部屋の折りたたみ式の荷物乗せがどうしても開かず仕方なく床に置いた、点検が必要と思う全体的に満足。
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この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のお客様に対する不手際、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋もスタッフが定期的な点検、確認を行っておりますが、故障箇所があるお部屋にお客様をお通しし、お荷物も床に置かせるような事となってしまい、こちらの確認が的確に出来ていませんでした。大変申し訳ございませんでした。
今後こういったことのないよう、フロントスタッフに周知、徹底し改善を図って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン 八代
フロントクラーク 玉井