この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日は特に空調についてご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。。
またマッサージにつきましては外部より呼ぶ委託になりますが、お客様からのお声として申し伝えさせていただきます。重ねましてお詫び申し上げます。

ご滞在中はご期待に沿えない点が多くございました事、私どもにとっても痛恨の極みに存じます。
もし次回にご利用いただく機会がございましたら、良いお声を頂戴する事ができますよう、サービスの向上に励んで参る所存にございます。

甚だ厚顔とは存じますが、お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

ホテルサンルート東新宿　菊地