こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-07-18 11:07:02
4.0
投稿日：2018-07-18 11:01:35
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投稿日：2018-07-18 10:56:59
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投稿日：2017-02-28 15:06:52
総合4
レインボゥママさんの 相鉄フレッサイン東新宿駅前 のクチコミ
部屋はきれいでした。全館禁煙で、煙草の臭いもしないのはすごく良かったですが、部屋が綺麗なだけにお風呂の床の汚れは気になりました。
小三の娘と一緒に泊まったのですが、ここだけ汚いねーと言っていました。
そこがきれいだったら満点です。
あと、ロイヤルホストの朝食が安く食べられるのは、朝食券をフロントで購入してから、というのを部屋にわかりやすく書いておいて欲しいです。
安く食べられるのは大きく書いてありましたが、朝食券は、めめ？
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この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
床の清掃不備に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この件を清掃担当者、点検者に申し伝え、より丁寧な清掃、慎重なダブルチェックを行う様指導致しました。
朝食券購入の案内に関しましては、お客様の目線に立ったご案内を心掛けて参ります。貴重なご指摘をありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鏡