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相鉄フレッサイン 藤沢湘南台のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
2回目の利用です。お部屋も綺麗で，立地も湘南台駅から歩いてすぐと素晴らしいです。接客も丁寧で気持ちよく利用できました。気になった点を強いて挙げれば，部屋着が上下別れているのですが，ズボンの方に前に利用された方のものと思われる毛が残っていたことです。多少は仕方のないことなのでしょうが，肌に触れるものなので少し気になりました。それと細かいことですが，設置してあった加湿空気清浄機のタンクに少し水が残っていて白くなっていた辺り，タンクやフィルタの掃除はしていないのかも？と思いました。それ以外は掃除も行き届いていて，また機会があれば利用したいと思います。
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この度は再度、相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました部屋着に関しまして、私共の不手際により、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。また、加湿空気清浄機のタンクとフィルターは定期的に清掃しておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、フロントスタッフへの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。この度は、お忙しい最中に貴重なご意見ありがとうございました。また湘南台近郊にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。**********************************相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 村岡
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 藤沢湘南台 のクチコミ
2回目の利用です。
お部屋も綺麗で，立地も湘南台駅から歩いてすぐと素晴らしいです。
接客も丁寧で気持ちよく利用できました。
気になった点を強いて挙げれば，部屋着が上下別れているのですが，ズボンの方に前に利用された方のものと思われる毛が残っていたことです。多少は仕方のないことなのでしょうが，肌に触れるものなので少し気になりました。
それと細かいことですが，設置してあった加湿空気清浄機のタンクに少し水が残っていて白くなっていた辺り，タンクやフィルタの掃除はしていないのかも？と思いました。
それ以外は掃除も行き届いていて，また機会があれば利用したいと思います。
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この度は再度、相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました部屋着に関しまして、私共の不手際により、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
また、加湿空気清浄機のタンクとフィルターは定期的に清掃しておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフへの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
この度は、お忙しい最中に貴重なご意見ありがとうございました。
また湘南台近郊にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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