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ホテル ステイ・イン山王プラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル ステイ・イン山王プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.81
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.32
  • 食事3.65

総合2

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2016-11-21 00:10:26

風呂は掃除がちゃんとされてなく、前の人の髪の毛が残ってました。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2016-12-05 14:21:02

この度はHOTEL STAYiN山王プラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご旅行中の宿として当館をお選び頂きましたが、お客様に不快な思いをさせてしまい、心苦しい思いでございます。大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同でミーティングを行い、日々の清掃強化及び最終確認を周知徹底致しました。今後この様な事がないよう十分注意して参ります。
ご意見、ご指摘ありがとうございました。

今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。また鶴岡へお越しの際には当館をお選び頂ければ幸いでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】大好評♪庄内米おにぎり軽朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙☆】

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