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ホテル ステイ・イン山王プラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル ステイ・イン山王プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.80
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.32
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの ホテル ステイ・イン山王プラザ のクチコミ

投稿者さん 2017-03-22 22:00:07

夜中に他人からの外線電話をつながれた。チェックインの際に名前を書いていると思うが、部屋番号だけでつないだ様子。もう少し配慮願いたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ステイ・イン山王プラザ 2017-05-17 20:17:17

いつもHOTEL STAYiN山王プラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無いようスタッフ全員でミーティングを行いました。お客様のお部屋にお電話する際にはお名前、部屋番号を必ず確認した上で行うよう周知徹底して参ります。

サービスの向上だけではなく、日々の業務に関しまして一つ一つ注意し、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
大変お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◇連泊割◆【2連泊限定プラン!通常より26%引き】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙☆】