この度はＨＯＴＥＬ ＳＴＡＹｉＮ山王プラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご旅行中の宿として当館をお選び頂き、大変嬉しく思います。また、快適にお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら設備面でお客様にご迷惑をお掛けしました事、大変心苦しい思いでございます。申し訳ありませんでした。清掃スタッフとミーティングを行い、今後は各設備面の不備や汚れ等の確認を徹底して参ります。ご指摘頂きありがとうございました。
当館は駅から徒歩１５分程の距離ではございますが、市内の中心部に位置しております。その為ビジネスや観光スポット各所にもアクセスしやすい立地となっております。
今後もより良いサービスの向上を目指して参ります。鶴岡へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。またのご利用、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。