いいお宿でした。
山奥の温泉宿でおもてなしを感じることができます。

楽天トラベルとお宿の連携がきちんとできていなかったのか、予約していたプランとは違う内容で認識されていたようですが、こちらが指摘した以降は適切に対応いただけました。

お食事について、お席に案内された時点で既に温かい料理に使う固形燃料が点けられており、食べ進める前に切れてしまいました。
お願いをして追加でいただけたのですが、もう少し食べるペースに合わせて対応いただけると良いのではないかと思います。

お風呂は露天風呂が冬季クローズしていて残念（利用前に認識済み）ですが、泉質が素晴らしく体の芯から温まりました。

また、追加で手配いただいたスノートレッキングとても良い想い出になりました。
大寒波で心配をしていましたが、見事な快晴で雪の白色と空の青色のコントラストが素晴らしかったです。
ガイドの方に撮影いただいた写真もメールで送っていただけるとのことで楽しみです。

女将を始め、スタッフの方は笑顔が多く、気軽に話しかけてくれるのが嬉しかったです。

ぜひ、また利用したいお宿です。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月